业务管理 业务员培训资料(一).pdfVIP

业务管理 业务员培训资料(一) 业 务 员 培 训 资 料 （一） 江苏派尔实验装备有限公司 编制 目 一、业务员在实习期间应了解的知识 二、业务员出差需带物品 三、如何开发潜在客户 四、业务员新到某地工作要点 五、业务员外出常用知识 六、实验设备基础知识（重要） 七、如何展现公司产品的卖点 八、通风柜排风方式及特点 九、实验设备销售价格表 十、承揽合同（样本） 十一、生产任务单下达要求表格 十二、考核试题 一、业务员在实习期间应了解的知识 一、木工车间 1 ．板材的具体分类： 台面板：实芯扳、环氧树脂板、荷兰千思板、陶瓷板； 柜体板：中密度板、刨花板；及其规格、厚度、产地、品牌、性能等。 2 ．实验台的台面板、柜门板具体制作方式有哪些； 3 板材在全木结构、铝木结构、钢木结构实验台柜中的具体应用：台面、侧 板、背板、层板、抽屉面板、底板、帮扳，它们的具体厚度，厂内的常规制作 情况，模式化生产的固定规格； 4 ．板材用封边条的颜色、规格、产地、材质及加工方式； 5 ．铝型材及钢制型材的规格、厚度、性能、表面处理，及其连接方式； 6 ．全木结构、铝木结构、钢木结构实验台柜的生产流程及关键控制点、质保 体系，即如何制作方能保证产品质量； 7 ．木工车间的具体生产设备，这些设备的名称、产地、性能及在生产中的运 用情况； 8 ．产品包装方式分成哪几种：远、近；包装材料有哪几种。 二、金工车间 1 、金工车间的具体生产设备，这些设备的名称、产地、性能及在生产中的运 用情况； 2 、金工车间在生产中用到的材料名称、规格、厚度、产地、品牌、性能； 3 ．金工车间的具体生产流程，喷涂工艺的流程时间及处理方式、处理结果； 4 ．金工车间具体能生产哪些产品。 三、玻璃钢车间 1 玻璃钢车间具体生产设备，这些设备的名称及在生产中的运用情况； 2 ．玻璃钢车间在生产中用到的材料名称、规格、产地、品牌、性能； 3 ．玻璃钢车间生出来的产品名称、规格、厚度、性能； 4 ．玻璃钢车间的具体生产流程。 四、仓库、样品间 1 ．仓库长备原材料及备品、备件有哪些；其名称、规格、产地、品牌、性能； 2 样品间的产品制作情况，所用五金件及式样的区别。 五、外出安装 1 ．安装的具体步骤； 2 ．实验台柜的水电安装如何进行，以及在安装前期、安装中所需客户提供的 准备工作有哪些； 3 ．通风柜的管道连接方式、所用到的配件有哪些； 4 ．通风柜的顶部开孔位置； 5.风机安装对客户的电源要求、脚手架的要求； 6.详细了解通风柜、风机、管道的安装实际情况，并结合将来自己测量所应知 道的具体尺寸、位置；如室内柱头位置、墙上开孔位置、窗沿尺寸、女儿墙的 高度、风机摆放位置； 六、实验室规划、设计要点 七、商务合同要点 八、客户范围及如何寻找到准客户 九、如何找到具体经办人及与客户交流的重点 十、同行名称及同行的具体情况（产品、价格、竞争能力） 备注： 1 ．及时做好每天的工作记录； 2 ．虚心向其他人员请； 3 ．以上所有知识经厂部考核并经使用通过后，方签订劳动合同。 二、业务员出差需带物品 1 、宣传样本（多本） 2 、企业最新的资质 3 、产品主材的小样 4 、卷尺 5 、名片 6 、U 盘 7 、笔记本、笔、空白纸若干 8 、电脑 三、如何开发潜在客户 从以下几方面入手：相关网站、月刊杂志、行业论坛、搜索引擎关键字 一、相关网站 l 、 各个地区的化工网，如江苏化工网，浙江化工网，安徽化工网等等。江苏 化工网主要包含江苏化工企业的产品供需求信息及企业的动态，在这类网站可 以从注册网站会员发布一些供求信息。网站包含江苏所有化工园区，