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人力资源知识 通用的人力资源 图表工具箱 人 力 资 源 开 发 与 管 理 操 作 图 表 表 1-1 直线干部与人事干部的分工 职能 直线干部的活动与责任 人事干部的活动与责任 提供职务分析、职务描述及职务 工作分析的组织与文件编写；人力 要求的有关资料与数据，使本部门 资源计划的制定；监督人员招聘、 获取 的人力资源计划与组织的战略相一 选拔、录用、委派使之符合有关法律 致；对职务申请人进行面试，结合 和政策；职务申请人背景调查；体检； 审阅人事部门提供的资料，对录用 记录和保管人事档案 与委派做出决定 与下属面谈，对下属进行指导和 设计合理的沟通渠道和制度；制定合理 教育；保持信息通畅；化解矛盾；提 的工资奖酬系统及各种福利、医疗保健制、 保持 倡集体协作、职工参与；尊重下属； 度；为职工各种需求提供服务；处理劳工 公平对待，按劳授奖 关系 在职培训；指导职工制定个人发展 制定培训计划；培训的组织与管理； 发展 计划；给下属提供工作反馈；进行 提供职业发展咨询 工作再设计 绩效评价，职工士气调查 设计绩效评价系统和士气评价 评价 系统；对评价进行指导和服务 纪律维持；对升降、调迁、惩罚和 落实直线干部的规定；提供离退 调整 解雇做出决定 休咨询 表 1-2 战略决策与人力资源管理活动 公司战略决策 对人力资源管理活动的要求 添设新生产设备 对职工培训，使其掌握新操作技术 建成新厂 部分职工调往新厂；就地招聘与选拔新职工；组织培训 采用低成本竞争战略 调整奖酬制度；对职工进行教育，使其了解实行新措施 的理由；技术培训，使其掌握新的节料、节能、增效技术 产品打出国界，销往海外市场 选拔和培训海外销售人员；调整奖酬制度使其适应海外情况 兼并其他企业以实现扩展目标 在被兼并企业原有职工中进行选择、留用、培训，安 置剩余人员；调整奖酬系统，使标准统一 企业战略 ↓ 人力资源管理战略 ↓ 战略层：接班人的计划、人力资源规划、 业绩管理、奖励管理、培训与发展 ↓ 管理层：设计招聘选择方案、 奖励方