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门诊优先诊治制度
一、目的
为保障就医情况紧急、不适宜长时间候诊的患者得到及时、有效的诊疗。
二、优先诊治对象
(一)80 岁以上老年人、残疾人、优抚对象(伤残军人、烈属、劳模)。
(二)分诊护士初步评估,病情急危重患者,不适宜长时间候诊患者, 需尽快处置,优先安排诊治。
(三)门诊诊疗区域内患者生命体征突然出现变化者。
三、工作要求
(一)在门诊大厅内,将优先诊治对象、优先服务的诊治流程,制作标示醒目的告示牌;利用口头、书面、大屏幕相结合的方式宣传制度、优先诊治流程等,确保优先诊治工作全面落实。
(二)对符合优先诊治范围的患者,分诊护士优先引导患者进入诊室, 并耐心、细致地做好其他患者的解释工作。
(三)接诊医师对门诊优先诊治对象优先诊疗,实行首诊负责制。
(四)门诊患者在门诊诊疗区域内出现紧急情况时,首诊医师应立即评估患者病情,进行相应的抢救,同时通知急诊抢救室共同抢救,适时转运。门诊抢救情况记录于门诊病历中。
(五)门诊首诊医师在接诊过程中发现患者病情急危重,不适宜在门诊诊疗时,优先收住院治疗。
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