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“得物”:潮流新经济的弄潮儿
黄孝光
获奖理由
它是这个时代的潮流风向标,是中国新消费的加速器,也是全球潮品前沿聚集地。从内容到电商,它不负年轻人的热爱,为亿万年轻人搭建了表达、分享和交流的平台,凝聚成健康向上的时代浪潮。五年来,它大胆创新黑科技,最具活力的消费力量由此释放。它所构建的新模式、新业态、新场景,必将引领新消费的发展,激发中国经济的新活力。
杨冰
作为一名“疯狂的篮球爱好者”,杨冰至今还记得自己在大学时代得到第一双麦克格雷迪签名球鞋时的感觉:“不时地试穿一下、摸摸鞋面,还研究鞋带可以有几种系法。然后把鞋子包好,准备睡觉,但躺了十多分钟还是兴奋得睡不着。”
创办“得物”App之前,杨冰曾咨询过身边人购买潮鞋的途径,答案无一例外:找代购。据杨冰回忆,在专业的潮流电商出现之前,购买潮品“风险重重”:“因为价格、品质信息的不透明,购买的过程是非常忐忑的。”
20XX年,杨冰创立得物App。从资讯App、互动社区到潮流网购平台,得物历经数轮蜕变,逐渐聚集了过亿的年轻消费者,成为全球领先的潮流网购社区。
在杨冰眼里,得物在做的事不能被简单定义为潮流,而更应该说是一种让人感到快乐的事物。“潮流往往被定义成一种风格,但我们做的不是一种风格,因此我也不会担心某种风潮过去了。”
引领年轻消费浪潮
杨冰常穿的潮鞋有100多双,采访那天,他穿了一双Yeezy“白斑马”。“Yeezy是美国说唱歌手Kanye West和Adidas合作推出的系列鞋款,很多人因为他一些乖张的行为关注到他,却忽视了他在音乐上那种可以听见的、闪光的才华。”“年轻人有自己的话语体系。无论是街头、运动还是复古潮流,骨子里是年轻人对自己向往事物的一种价值主张。在‘什么东西是好的这一问题上,他们不再希望听从长辈的意见。”杨冰认为。
杨冰用“情价比”一词来表达自己对消费升级的理解:用户为审美、设计、理念、故事等能够代表自己的产品付出溢价,更加重视“情感、情绪和价格之间的比值”。“以前追求性价比看重的是性能和实用性,而现在,全身上下包括眼镜、手表、衣服、鞋子,被寄希望于能够帮助诠释表达个人化的信息。”
疫情期间,线下经济趋于停滞之时,新经济尤其潮流领域却表现火热。作为一个以销售潮鞋为主业的App,得物在春节假期的日活用户规模增速超过25%,仅次于几个买菜App。得物App创始人杨冰告诉《中国新闻周刊》,在App Store榜单上,得物的下载量常年排名前十,“可以说即便在全球范围内,我们也是规模最大的潮流领域电商平台。”
年轻人强劲的消费能力在得物上也可见一斑。说到潮流消费品,很多人的第一印象会是球鞋。今年2月1日,Nike新发售的一款Air Jordan 1 Mid女款潮鞋在得物同步上新,一个月内交易数量超过2万。与此同时,得物平台社区用户也在疫情期间增长了四成,年轻用户蜂拥而至,在“每日穿搭挑战”“宅家晒球鞋”等话题广场表现活跃。
潮流文化天生具有社群感,而得物也借此成为孵化、滋养潮流文化的最佳载体。得物具有潮流社区和电商的双重属性。它的界面分为“得物”“购买”“服务”三栏,用户在“购买”栏购买货物的同时,还可以在“得物”一栏交流消费体验、发布生活动态。“得物 App 并不是人们想象当中的一个纯卖货平台,而是以用户们的分享讨论等内容作为同样重要的版块。”得物公司负责人强调。
尼尔森一份报告表明,新生代消费者更注重情感需求体验以及互动体验。新消费者面对消费决策,正加速从功能型完成向情感型、价值型消费的转变。他们善于使用社交网络表达自我,同时又以观念认同为基本原则,对消费对象进行深度认知、筛选和选择决策。
從爱好者出发的商业探索
“热爱”是杨冰创立得物的重要原因。作为一名潮流爱好者,杨冰和身边的朋友投入大量精力研究潮流文化。杨冰还有另一个更广为人知的身份——虎扑体育的联合创始人兼总裁。20XX年,年仅18岁的杨冰为了获取更多的国外篮球资讯,以体育发烧友的身份创建了“篮球视界”,后与程航共同创业虎扑,二人挤在一个小房间里,“没日没夜地更新着体育信息”。为此,有朋友一度以为杨冰“沉迷于网恋”。在杨冰看来,创建虎扑“并不源自敏锐的商业嗅觉,而是一名篮球爱好者自我理想的实现”。
在杨冰看来,潮流消费领域有很强的文化属性。“不是像传统的货架一样,把商品摆上去直接开卖。”很多潮品之所以受到用户的喜爱,关键在于商品背后的文化输出。得物也一边打造良好的社区氛围,一边为用户提供必要的服务打磨和锻炼团队能力,来赢得用户的信任。因此得物App从20XX年上线,一直到20XX年下半年才上线购买功能。
由于部分潮流消
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