医院检验科绩效考核实施实施方案.docxVIP

为激起大家的工作热忱，加强工作责任心，根据医院有关绩 效考核的规定，特制定《检验科绩效考核实施方案》 ，请大家遵照执行。 一、考核目标与原则 目标：通过绩效考核，进一步明确工作任务和行为规范，进步职业素质和工作积极性，做到 奖勤罚懒、优越劣汰。 原则：坚持实事求是、客观公正的原则， 坚持定性考评与量化考核相结合的原则。 二、考核对象与时限 从 2013 年 8 月 1 日起，检验科所有员工实行绩效考核制度，每 个月考核一次。新员工转正后纳进当月考核。 三、考核的主要内容 （一）工作纪律：严格遵守《员工手册》及医院各项规章 制度，酷爱本职工作，有责任心。 （二）医疗质量：严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行 查对制度和诊疗操纵规程，确保医疗质量和安全。 （三）服务质量：服务用语文明规范，服务态度好，无生、冷、硬、顶、 推、拖现象。认真践行服务承诺，加强与患者的交换和沟通， 自觉接受监督，构建和谐医患关系。 （四）临床沟通：加强与临床科室的沟通与调和，相互补台，提倡良好、和谐、简单的 人际关系，做到求大同存小异，增强工作的凝聚力。（五）全 勤：鼓励员工出全勤，进步工作效力。（六）加分：包括各级 行政部分、媒体或患者的表扬，和卫生专业技术资历。 四、考核方法： （一）绩效考核基础分为 80 分，专业资历 20 分。 根据考核的主要内容，将考核分为四项，并分别给予分值，同时，对考评内容进行细化和量化，设定考核指标及标准，设立 加分和扣分标准。考评总分为基础分 +专业资历分 +加分。 （二） 考评工作分为两个步骤： 1. 科室评价。科室建立员工平常工作 行为记录，指定专人（或科主任）对本科室职员的工作行为做 好平常记录。科室根据每一个人平常的工作行为对比《检验科 绩效考核标准》进行打分评价，每个月 5 日前，考核结果报送 院办公室。 2. 医院总评。由医院绩效考核工作小组组织实施， 根据科室评价的结果，将平常检查、问卷调查、患者反映、投 诉举报、表扬嘉奖等记录反映出来的具体情况作为重要参考根 据，对每一个员工进行评价，做出绩效考核结论。 五、考核结 果利用及有关要求 （一）绩效考核结果回进员工个人档案，将 作为年终考核、评优等重要根据。 （二）绩效考核结果与奖金 挂钩，将科室奖金除以科室总分，计算出每分薪值，再以员工 绩效考核分乘以每分薪值，计算出员工个人奖金。 每分薪值 = 奖金总额 pide; 科室总分数 员工个人奖金 =员工绩效考核分 times; 每分薪值 （三）将绩效考核分数排序，选出最优者， 给予一定额外嘉奖。连续两次绩效考核分在70 分以下或一年内 有三次以上（含三次）绩效考核分在 70 分以下者，将对员工进 行面谈。 绩效考核可以全面体现员工的工作成绩和价值，总结 工作得失，进步工作水平。同时，绩效考核增强了上、下级之 间的沟通，进步了医院和科室管理水平，是构建和谐企业文化 的重要途径。大家要充分熟悉绩效考核的重要性，认真学习， 明确工作要求，扎实做好本科室的员工绩效考核工作。