业务培训工作总结三篇.docx

业务培训工作总结三篇 业务培训工作总结范文（一） 为了进一步提高职工的业务技能水平， 培养适应企业发展需 要的专业型人才。根据公司年初安排，研究商议，现就我科于 20xx年8月27日聘请专业技术人员，组织生产一线人员在公司 会议室，进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。 培训内容软水 处理及常见各类故障的分析处理、 收费员服务礼仪培训等。 现就 培训工作总结如下：一、精心组织，分工明确，合理按排。 我科为组织好此次业务培训工作，为确保此次业务培训工作 顺利开展，取得实效， 特成立了活动领导小组， 组长为贺大权书 记担任，副组长为工会主席罗玮同志担任， 成员为公司各分管领 导。下设办公室，由我生产科科长蔡小军同志担任。 由于组织严 密，分工明确，本次培训工作圆满完成， 取得了好的成绩和效果。 二、各岗位职工学习气氛浓厚，学习热情高。 本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度，本着认真学 习，提高自己的态度。课堂上职工积极发言，向老师提问，认真 记学习笔记。有新的知识点，都不断的主动向培训老师提问并提 出自己的看法。有的同志由于记忆力、 理解力的差距，甚至一次 两次，不厌其烦的向老师提问， 直到自己完全理解后， 然后做好 笔记。这充分表现了学员们积极认真的态度。三、严格考核，确 保培训成绩真实有效。 学习结束，组织统一考试，本次两项培训都采取笔试以及实 际演练两项考核，在软水化验培训中， 职工们亲自动手，积极学 习的结果，使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握， 培训合格 率达100%在理论考试中，关于培训中的内容，基本都能达到 要求，成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训， 在学习课件中， 培训老师带领大家模拟操作，模拟场景要求两个学员互相交换角 色进行训练，每个职工都亲自参与， 大大提高了职工积极主动的 能力。通过严格考核，所有职工培训的合格率达 96%以上。 通过学习，职工的业务水平有了一定的提高， 同时大家深深 感到自己专业知识的欠缺， 与供热发展的形势不相符， 认为了适 应新形势发展，一定要更加努力学习专业知识， 所有在明年的培 训中，我们将继续按照今年的培训模式进行。 （教师继续教育总 结） 在今后的业务培训中，我们将继续按照贯彻实践科学发展观 为指导思想，结合公司“供热十项标准”， 通过岗位培训，强化 业务素质，全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操 作能力，实现创建一流职工队伍，一流行业形象、一流工作业绩 的目标，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式， 为了的不 断提高自己的业务能力，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志， 更高的工作热情投入到工作中去。 为保证供热工作顺利， 高效开 展而不断的充实自己， 不断加强自己的业务能力， 为企业的发展 做出自己应有的贡献和力量。业务培训工作总结范文 （二） 回顾流逝的时光，不经意间， 来已经一年多了，在这段时间 里，我接触了人力资源各方面的工作， 最后培训逐渐转移成为了 工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到， “培训是 公司的长效投入，是发展的最大后劲， 是员工最大的福利”。 在 此主要是对过去培训工作做一个总结 ：一、培训工作的开展情况 截至到20xx年12月4日，本年度共举行培训 300余场次， 参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比 90%以上，外部 培训以及集团总公司组织的培训占比 10%左右，培训经费达 20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在 岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达 86浓上。二、培训 课程概括主要分为以下几大类 ： 1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建， 规模逐渐扩大，每月都有新员工入职， 按照培训相关要求， 每月 定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度 ； 安全教育；微生物基础知识;gmp基础知识；薪资福利制度以及社 保基础知识 培训由相关部门提供课件支持， 并由相关人员讲授，最后会 对培训进行现场考核， 以到达及时反馈培训效果。 此类培训工作 是每月都会进行的常规性培训。 2、 专业知识培训：产品的质量靠公司全体人员的努力， 但在 职人员的专业素质参差不齐， 为了保证对产品质量每一步进行把 关，同时响应国家药监部门及集团公司相关号召， 公司投入大量 人力、物力、财力开展制药研究，生产质量相关的专业知识培训， 以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的，精良的产品。 培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。 3、 在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛， （例如：岗位 sop培训、gmp相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、 安全生产培训等等）它是整个培训体系中占比最大的一部分，月 均培训次数20场次左右，同时此类培训会根据实际情况以及培 训需要进行相