校园宽带使用手册(简版).docx

校园天翼宽带安装手册（简版） 一、 核实宽带用户名、密码 506#身份证号码”到 506#身份证号码”到 操作步骤：将办理的天翼手机卡，放置天翼手机中，编辑短信 10001，将会收到10001回复的最新6位数字密码短信。 序号 回复短信内容 解决办法 1 您的宽带密码是 XXXXX 最新密码为XXXXX 2 您输入的宽带账号与身份证号码不匹配 请携带身份证到营业厅修改您的资料 3 您的宽带账号输入错误 您的宽带业务工单正在流转，请您稍后 在发短信重置密码 二、 核实网络链路是否正常 常见不正常表现 （1） 如本地连接是否出现红叉，无无线信号 （2） 同一寝室或楼层都无法正常使用 （3） 内网不能正常访问 （4） 网卡无收发数据包 （5） …. 建议解决办法：先仔细检查网线，更换网口，若故障现象依旧建议向网络中心保修 核实客户端是否正确安装点击“我的电脑”单击右键“属性”系统慝性箱规i计算机名殛直)高级系就还原自动更新远程老勰觀轉蠶磁上的鹿选择“硬件；点击“设备管理器”马设备管理器文件? 操作?: 带助述4 ■ 核实客户端是否正确安装 点击“我的电脑”单击右键“属性” 系统慝性 箱规i计算机名殛直)高级系就还原自动更新远程 老勰觀轉蠶磁上的鹿 选择“硬件；点击“设备管理器” 马设备管理器 文件? 操作? : 带助述 4 ■ 国 ■依类型排序设备0〕 依连接排序设备电) 依类型排存资源(I) 依薩接排序资源 -驾 IKTEmT-KUNI^ + BYD/CD-KCft T Q IDE ATA/A1 + s] FCMCIA 卡 ■+ @ SCSI 和阳 x廉处理器 申皿硏EkEUC *显护隐载的近■廻〕 自定JW… (3)点击“查看；选择“显示隐藏的设备” (4)选择“网络适配器”查看是否有“netfilter Device 新增设备 -磬网路适配鶉 崛)Braadcom FetXtrcme Broadcom Jf^tKtrems Broadcom lletXtf电me 略 Broadcom NttKtrime 新増 57xx Gi耳也bit STxx Gigabit 5Tsx Gigabit 57xx Gigabit Controller 匚■iiitr oiler Contkr?ll?kf Con -CevTc^) - Virtual Machine ITetwcrk Servicts Driver -数据包计划程序徽型端口 如果有netfilter Device 新增隐藏设备，且无黄色感叹号，说明客户端安装成功、正确。 四、常见客户端安装故障处理 (1) 出现隐藏设备出现黄色感叹号 建议退出杀毒软件、防火墙，卸载天翼宽带客户端重新安装 (2) 无netfilter隐藏网卡设备 检查安装的客户端是否是 www.w in 网站下载的天翼宽带客户端 有线连接出现红叉 可能因杀毒软件误杀驱动程序，建议卸载客户端程序后再次安装 安装客户端出现数字签名证书无法安装问题，如图 i Windows ?求已数字签名的驱动程序 砂姿昶試窑诬如钳 Window ■新静範彌禎宵丽叩砖整此掘轴 序不可用.因而債用工恆 MtMMwmttmw -并归谕ts玄押阀站轨 JE 壬棺帮:古mfdf ND15 4.0 In^cTmediiite --■. Miniport Ortrfr 陨务■: Dfiyr for fiecfilTef Dewitt 現耗宵：Windows (R) Win 7 DDK provider 2S: U\Win日 ow5\S yt#m2ld n.^netfi ft#r .syc 芙j(q O片二蛊巳荃名的垃H*昱事7 解决办法1 :首先卸载已经安装天翼宽带客户端，然后重新启动电脑，在启动时安 F8，选 择“禁止强制数字签名证书”，最后重新安装天翼宽带客户端。每次启动都要按 F8。 win7.exe，运行解决办法2 (永久解决，无需每次重启按 F8 :卸载天翼宽带客户端。下载 win7.exe，运行 Driver S gn^ture Enforcement Overridef ? E nabte T es( Mode 广 DbaHe Test Mode Sign a System File 广 Ho^To-Use 「R enove Watermarks r Exit Next J JAC n?isi hft rlisAhiHl mnHn In i j.\p Hil ，选择第一项(enable )，点击next,确定后重启电脑。 安装天翼宽带客户端软件，然后再运行 win7.exe，选择第三项（sign ），点击next，出现下 OK面的窗口: OK ■ Insert filename Please irw^rt 占 filename