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- 2021-01-13 发布于山东
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精神科护患沟通技巧
精神科护患沟通技巧
良好沟通在精神科护理工作中的意义
随着医学模式的转变, 提出了“以患者为中心”的护理工作模式,无论是整体护理,还是目前正在开展的优质护理服务活动, 均要求护理人员把患者当作一个整体的社会人来对待, 不仅要了解患者的生理特征和病理状态, 还要了解患者的心理人格特征和社会环境因素, 深人认识患者的病症和病因。良好的沟通能力是护士与患者建立良好关系、顺利实现以上护理目标的重要手
段。因此,沟通能力对一位护士来说都有着重要意义。
受精神症状的影响, 大部分精神疾病患者没有自知力,治疗的依从性差,社会支持系统不良,丰富的精神症状表现各异, 稍有疏忽就容易导致意外事件的发生, 甚至引起医疗纠纷。 恰当地运用沟通交流技巧, 建立平等的护患关系, 对提高患者治疗的依从性、主动性有着重要的现实意义。
一、有利于建立良好的护患关系, 动态了解
良好的护患关系能提高患者对治疗和护理的依从性,使各种治疗、护理措施按计划落实,精神症状得到及时控制和缓解, 进而保障护理安全。
四、有利于工作人员之间的合作, 创造良好的治疗氛围
精神科护理是动态的链条式的工作, 需要护理人员每班之间、护理人员与医生之间及时沟
通,互相交流患者的病情变化。同时,团队之间有效的沟通能产生良好的心理气氛, 在这种良好的气氛中,医护人员能得到心理满足, 并将这种满足应用到治疗、 护理等方面,
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