电子商务前沿理论-教学大纲.docxVIP

电子商务前沿理论 Theories Frontiers of E-commerce 课程编码学分：2.0 课程类别： 专业课 计划学时：32 其中讲课：32 实验或实践：0 上机：0 适用专业：电子商务 推荐教材：埃弗雷姆 特班（Efraim Turban）（作者）,戴维 金（David King）（作者）,朱迪 麦凯（Judy Mckay）（作 者）,，严建援（译者）,电子商务：管理视角（原书第5版），机械工业出版社；第1版（2010年） 参考书目：1.王学东主编，电子商务管理，电子工业出版社 （2011-01出版） 张润彤、 耿建东主编，电子商务概论，中国人民大学出版社 （2010-07出版） 施内德（Gary P.Schneider）,电子商务（英文精编版？第9版）,机械工业出版社 （2011-01 出版） 课程的教学目的与任务 〈〈电子商务管理》 是电子商务专业的专业课程之一。 本课程的教学目的旨在使学生认识企业电子商务 活动的组织形态与管理对象；系统学习电子商务活动组织有关的人、财、物、时间、信息、技术、环境、 客户等要素系统组成的信息流、物流、资金流的资源管理内容；掌握电子商务管理过程中有关的供应链管 理、客户关系管理、 ERP系统管理等管理方法，为从事企业电子商务活动奠定基础。 课程的基本要求 学生在先导课程的的电子商务基本理论和基本知识之上，从管理视角、前沿性、新颖性的角度系统分 析与思考电子商务问题，获得以下几方面的知识和能力： （1）对B2B、B2C、电子学习、电子政务、基于 Web的电子供应链、协作商务和公司门户网站、协同商务等专题进一步深入的掌握； （2）紧跟技术发展步 伐，了解博客、维基、播客等互联网相关技术的商业应用， ；（3）从前沿性、新颖性的视角深入思考电子商 务问题，构建起一个清晰、完整的关于电子商务的知识体系。；（4） 了解课程相关领域的最新技术和发展动 态等。 各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验） 第一章电子商务导论 建议学时：4 ［教学目的与要求］认识什么是电子商务、电子商务的定义与概念、电子商务的框架、分类和内容，了解 电子商务的发展，学习电子商务的商业模式，掌握电子商务的优势与不足。 ［教学重点与难点］电子商务的商业模式、优势与不足。 ［授课 方法］以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。 ［授课内容］ 第一节基本概念 一、 电子商务的特点 二、 电子商务的定义与概念 三、 电子商务的框架、分类和内容 第二节电子商务的发展 一、数字化革命推动电子商务 二、 商业环境推动电子商务的发展 三、 电子商务的商业模式 四、 电子商务的优势与不足 第三节综合案例谷歌改变了一切 第二章 电子市场：结构、机制、经济和影响 建议学时：4 ［教学目的与要求］理解什么是电子市场， 掌握电子市场的类型， 掌握常见的电子商务市场机制的拍卖， 学 习无线环境中的电子商务：移动商务和定位商务，掌握电子商务对业务流程和组织的影响。 ［教学重点与难点］电子商务对业务流程和组织的影响。 ［授课 方法］以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。 ［授课内容］ 第一节电子市场概述 一、 电子市场的类型：从店铺到门户 二、 电子商务中的业务、中介和过程 第二节电子商务机制 一、 电子目录和其他市场机制 二、 作为电子商务市场机制的拍卖 三、 无线环境中的电子商务：移动商务和定位商务 第三节电子商务影响 一、 数字经济时代的竞争及其对产业的影响 二、 电子商务对业务流程和组织的影响 第四节 综合案例 沃尔玛引领RFID的技术应用 第三章网上零售 建议学时：6 ［教学目的与要求］理解电子零售业特点，掌握电子零售商业模式，认识并归纳各种电子零售业的产品与服 务，注意电子零售中值得关注的问题。 ［授课 方法］以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。 ［授课内容］ 第一节零售业电子商务 一、 网络营销和电子零售业 二、 电子零售商业模式 第二节产品与服务 一、 在线旅游观光服务 二、 在线招聘和就业市场 三、 在线房地产、保险和股票交易 四、 在线银行和个人理财服务 五、 按需送货服务和电子杂货商 六、 线交付数字商品、娱乐和媒体服务 七、 在线购物决策辅助工具 小结：电子零售中值得关注的问题 第四章消费者行为 建议学时：4 ［教学目的与要求］了解传统消费者与在线消费者的购买决策差异，掌握在线消费者的购物行为特点； 掌握在线消费者购物决策过程。 ［教学重点与难点］在线消费者购物决策过程。 ［授课 方法］以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。 ［授课内容］ 第一节了解消费者的在线行为 一、 消费者的在线行为 二、 消费者购物决策过程 三、 大众行销、市场细分和一对一销售 第二节综合案例 第五章 B