运营商提供ipb业务的研究.pdfVIP

运 营 商 提 供 I P P B X 业 务 的 研 究 摘要：本文首先介绍了 IP PBX的基本概念和系统组成，并说明了各个功 能组件的主要功能。接下来介绍了 IP PBX 系统提供的功能和业务。结合运 营商和企业的特点，提出了两种运营商提供 IP PBX 业务的运营模式，从技 术、业务、组网等方面，从运营商、企业的角度分别对这两种模式进行了分 析比较。 1. IP PBX 的基本概念 企业级 IP 电话系统的核心产品称为 IP PBX，即以开放的局域网包交换技 术实现专用 PBX语音服务的功能，与现有的局域网无缝集成。它不仅可以使 内部的数据网和话音网合一， 还可以满足保持企业持续运作和蓬勃发展的全 方位需求，同时降低相关的整体费用，使企业能够以经济、可管理的方式获 得所有功能。 2. IP PBX 的主要功能组件 IP PBX 解决方案的主要功能组件如下图所示： 1. 呼叫控制器：作为企业级 IP 电话系统的智能部分，它负责提供一切 传统的 PBX系统的中心―― PBX交换机所能提供的服务。负责控制所有的呼 叫建立和呼叫管理，能轻易提供大部分基本服务（如呼叫保持、呼叫转移、 呼叫等待等），以及配置电话的分机号码（ Extension Number）、功能按钮、 通话管理和路由决策功能。此外，它还控制所有的 PC虚拟电话功能，如语 音邮件、统一消息、桌面呼叫控制、自动话务员、交互话音响应和自动呼叫 分配等。 2. 媒体网关：在 IP PBX系统中，媒体网关用来实现 IP 网络和传统电路 交换网的通信，负责把呼叫转接到 PSTN网，完成异种网络的电话呼入和呼 出。它除了具有接通被叫的功能外，还可以把来自 PSTN的呼叫接续到企业 级 IP 电话系统。媒体网关在整个 IP PBX系统中起着非常关键的作用。它不 仅使 IP PBX系统能够连接 PSTN用户，而且能够增加整个系统的可靠性，使 系统具有处理紧急呼叫的能力。媒体网关还需要完成语音编码转换，通信协 议转换及 LAN-PSTN呼叫建立 / 拆除等功能。 3. 局域网接入模块：提供 IP PBX 系统各组件之间的连接，在局域网的 环境中，该模块可以是局域网交换机， 也可作为呼叫控制器的一个功能模块。 4. 控制中心：包括资源管理系统、计费系统、网管系统、语音信箱等。 其中，资源管理系统主要执行地址翻译、权限控制、路由管理等功能；计费 系统主要完成计费及结算功能；网管系统完成对网络及 IP PBX 运行的维护 管理。 5. 信令网关：提供和其它信令网络的互通功能，可以支持 H.323、SS7、 SIP 、H.248、MGCP的全部或者部分功能，可以在单个设备上实现，也可以在 多个设备中实现，也可以内嵌在呼叫控制器中实现。 6. 应用服务器：为 IP PBX 系统提供增值应用。 7. IP 话机终端： 包括终端部分接续软件 PCPhone、PCPhone+、IP-Phone 等： a. PCPhone：多媒体 PC机，或 PC机 +声卡 +不提供拨号功能的电话手柄； b. PC Phone+ ：具有普通电话的基本功能、外观和使用方法，它借助于 PC机上的声卡传输语音信息，通过串口完成拨号和其他控制； c. IP-Phone ：直接接入 IP 网络的电话机，可以通过 RJ45接头直接接入 网络使用。 8. 数据终端：用于数据通信目的的计算机。 9. 模拟终端：普通电话，传真机等传统模拟设备。 3. I