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运营部管理制度
目 录
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第一节 运营部组织架构及职能分配
一 、部门职责
二 、 岗位设置
三 、各岗位的主要工作职责 - 2 -
四、职业道德
第二节 运营部管理制度
第三节 运营部业务流程
第四节 运营部工作指引手册
专业知识 -- 整理分享
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第五节 运营部提成发放制度及公司福利制度
第一节 市场运营部组织架构及职能分配
一、部门职责
根据公司及市场的需求 ,提出或拓展新项目方案 ;
参与公司保洁项目运营 、工作策划方案的计论 ;
负责项目招投标及工作流程 ;
负责制定项目的人员调配 ;
项目的整体方案 ,主要内容包括 :( 1)人员管理 ;( 2 ) 市场分析 ;( 3 )运营策略 ;
制订公关策略并监控实施 ;
制订策略 ,主要包括 :
(一 )拟订年度 、月度和每日的工作计划 ;
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(二 )与员工的工作管理和消耗品及设备管理 ;
(三 )人员的运用和管理 ;
(四 )根据实际情况 , 调整策略 。
二 、 岗位设置
岗位设置的基本原则 : 因事设岗 、 因岗设人 。
岗位设置及组织架构 :
市场部经理
运营部经理
项 目 部 经 理 财 务 总 监
经理
会 计
项 目 主 管
成 本 员
员 工
三 、各岗位的主要工作职责
1 、运营总经理
主要工作职责 :
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负责领导部门现场突发事件 、项目运营 、人员调配的工作 ,对各个区域实施宏观管理 、控制 。
负责制订部门内部绩效工资 、投标奖励及业务提成发放方案 .
1、负责项目的全程工作及与其他内 / 外单位的沟通及合作 ;
2 、负责管理者及各种资源在部门内的调配 。
3 、负责组织各项目的前期准备工作 , 以及项目运营审定 。
4 、负责部门内各管理层的协调 ;
5 、负责下级员工的佣金发放
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