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员工归属感建立方案
员工归属感,是指员工经过一段时期的工作,在思想上、心理上、感情上对 企业产生了认同感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,从而潜意识里将自 己融入到企业中去, 将企业利益作为自己行事的出发点和归结点。 员工的归属感 对企业的发展尤为重要, 能否使员工产生归属感, 是赢得员工忠诚, 增强企业凝 聚力和竞争力的根本所在。
归属感的形成是一个非常复杂的过程, 但一旦形成后, 将会使员工产生内心 自我约束力和强烈的责任感, 调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励, 最终 产生投桃报李的效应。建立员工归属感可从以下几方面着手:
1、做好离职面谈,离职面谈不单单是人力部门的事情,直接主管及部门主 管更要做好面谈。 别让离职者成为企业的敌人, 应该努力让他们成为企业的宣传 者、客户,这些人如果回流,将更加增强员工的归属感。
2、物质投资,将公司已有的或将要拟定的福利项目进行梳理成文,并加以 公布、宣导、培训,让每位员工都清楚,尤其是新员工;
3、多多开展集体活动,以增加各部门员工及全员的团结度及凝聚力;
4、从感情上入手,平时的关心 (及时问候 ),关键时候的用心 (解决其最关心 的问题 ),必要时的操心 (领导亲自过问 ),都是必须的。
5、主管不断提高自身素质,让员工更喜欢你,让员工更认可你,让员工更 信服你;
6、带领新员工进行参观公司代表性地方,并安排座谈交流;
7、建立顺畅的沟通机制;
8、上级对下级可以越级检查,但不能越级指挥(特殊情况除外) 。下级对上 级可以越级申诉,但不能越级报告(特殊情况除外) ;
9、建立有感情的团队,团队的核心是温馨,和谐,爱,心安。要有人情味 儿,有感情;
10、不断的对员工进行培训激励、行动的鼓励,这样会将员工的士气,对企 业的忠诚都调动起来;
11、让员工参与,上下融通,让关爱时刻存在,让制度成为风气,让标准成 为行为准则,让感情成为文化;
具体实施方案:
1、先将所有的员工进行分组,然后每组选出一名组长,并取出队名和队呼,以 此增强员工对本组的归属感。
2、充分放权,赋予组长权力和责任,由组长管理整个小组的业务和纪律,一来 降低了管理成本,二来能培养更多优秀管理者。
3、主管负责组长的业务管理和思想管理,只有让组长有了归属感,才能带动整 个小组的成员。
4、每天早上利用 20 分钟的时间开早会,早会的内容以游戏和定业绩目标为主, 下班之前利用 20 分钟的时间总结一天的收获与不足之处。
5、制作一面业绩墙,把每天每组业绩最好的和最差的人员名单公布于上,并评 选出每天最优秀组 (即业绩最好的一组) ,在月底的时候总结一回, 给予最优 秀个人和最优秀组奖励。
6、每月底制定次月的培训计划,并于每周定期举行一次培训(时间设置为 1-2
个小时),培训内容以增加员工归属感为目的,可设计主题为女性美容化妆、 商务礼仪、亲子(感恩) 、营销、演讲与口才、团队凝聚力、执行力等培训。
7、主管针对新入职员工和老员工, 制定每月的沟通计划。 在新员工到岗工作后, 部门主管和培训老师注意观察新员工的状况,定期进行沟通,协助员工顺利 通过适应期。而对于老员工,每周可选择三到四名员工进行正式或非正式的 沟通。
8、新员工入职时,可将其编为一组,由专门的组长负责带领(选择亲和力及沟 通力强的人),注意观察其业务水平和思想动态, 及时进行培训与沟通, 半个 月后再编入其它的小组。
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