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ERP 原理与应用期末综合练习 一、名词解释 1、企业资源计划 2、物料需求计划 3、制造资源计划 4、物料清单 5、工作中心 6、可承诺量 7、主生产计划 8、能力需求计划 9、客户关系管理 10、业务流程重组 二、简答题 1．什么是供应链管理？ 2. ERP 的核心管理思想体现在哪些方面？ 3. 简述产品数据管理的概念。 4. 简述 ERP 中采购管理的业务内容有哪些？ 5．简述 ERP 中库存管理业务的一般流程。 6. 描述生产管理的流程有哪些环节？ 7. 某企业要新增一些办公椅，如果你是企业的采购人员，那么该 项采购业务包含哪些内容？ 8．MRP 主要解决什么问题？ 9．某企业销售人员接到客户的订货咨询电话，请描述他即将开展 的业务处理内容。 10. 简述传统财务会计中存在的问题。 11. 简述 ERP 中库存管理的业务内容。 12．ERP 中的总账模块与传统的总账管理之间的区别。 13. 简述 ERP 系统中自动分录的作用。 14.实施 ERP 的最关键因素是什么？并说明理由。 15.请画出 ASAP 路线图，并进行简要描述。 16. BPR 的过程主要有几个阶段组成？ 17.简述 ERP 的四个全景及其对应的全景管理。 18.简述销售订单的处理流程。 19.简述 ERP 中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间 管理的关系。 20.简述原始凭证和记账凭证的概念，并简述两者间的联系和区 别。 21.简答 ERP 的发展大致经历了哪几个阶段？ 22.简述电子商务的概念。 23.什么是产品结构？什么是物料清单（ BOM ）？ 24.生成 MRP 一般有哪些方式？各有什么不同？ 25.库存的常见分类有哪些？ 26.ERP 的计划层次有哪些？ 27.ERP 项目选型有哪些注意要点？ 28.企业实施 ERP 的条件有哪些？ 29.BPR 的核心内容有哪些？ 30.ERP 项目成功的关键因素是什么？ 31.实施 ERP 会给企业带来哪些可以定量计算的效益？ 32.销售管理的主要业务有哪些？ 33.工艺路线的作用是什么？ 34.采购管理的主要业务有哪些？ 35.当能力与负荷出现不平衡时，应如何处理？ 36.ERP 系统如何促进市场销售工作的转变？ 三、应用题 1．ERP 中采购管理与其它管理部门都有着密切的关系，如下图 所示，请填写空缺的信息。再根据此 图简要描述采购管理同其它管理如成本管理、质量管理等的关 系。 (1) 成本管理 计划来源 应收账款 采购请求 (2) 采购管理其他模块 补充库存需求 验收 收料 (3) 质量管理 2 ．库存管理与其他管理的关联如下图所示，请填写空缺的信息， 简述它们之间的关联。 (1)(2) 库存信息 采购需求与采购入库 财务资料 检验 财务管理库存管理质量管理 发料与入库、在制品管理 (3) JIT 管理 3． 画出销售订单处理业务部分的流程图，简要描述该部分业务 流程。 四、论述题 1、试论述 ERP 的发展过程。 2、论述 ERP 的效益和企业经营机制过程。 3、试论述 ERP 项目的实施过程。 4. 某企业家说： “企业信息化不仅是企业的形象工程，更是企业的 生命工程。 ”你对这句话怎么理解， 为什么？ 参考答案： 一、名词解释 1、 企业资源计划 ERP 是 Enterprise Resource Planning的简称，中文含义是企业资 源计划，企业资源计划是建立在信息 技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业 的所有资源信息，并为企业提供决 策，计划，控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。 2、物料需求计划 物料需求计划即 Material Requirement Planning, 简称 MRP ，是对 主生产计划的各个项目所需的全部制 造件和全部采购件的网络支持计划和时间进度计划。 3、制造资源计划 制造资源计划既 Manufacturing Resource Planning，简称 MRPII ，是一个围绕企业的基本经营目标， 以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一计划和控制 的有效系统。 4、物料清单 BOM 是 Bill of Material 的简称，中文含义是物料清单，是