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销售部工作计划范文 （一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的 营销推广活动。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司 无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导 向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取确保稳住大客 户，努力转变小客户，积极拓展新客户的策略，制定详营销计划，在 全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户 上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在 我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借 势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。 同时对大中型企业、名牌企业、世界 10强、纳税前8000名、进出口 前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进 行重点攻关。 （二）加强服务渠道管理，深入开展结算优质服务年活动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户 和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础 上，进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道: 一是要按照总行要求二级分公司结算与现金管理部门至少配置 3 名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发 展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增 配，构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样， 公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。 我行 要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务 需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南， 对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服 务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银 行业务在继续跑马圈地扩大市场占比的同时， 还要精耕细作，拓展有 层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清 单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对 优势。同时做好客户服务与深度营销工作。 通过建立企业客户电子银 行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据， 及时为客户解决在 使用我行电子银行产品过程中遇到的问题， 并适时将电子银行新产品 推荐给客户，提高动户率和客户使用率。（责任编辑：） 工作稳中有升, 路。根据营销、物流工作会议精神，为切实做好销售 工作稳中有升, 路。 **烟草专卖局（分公司）提出近阶段卷烟销售工作思 一、 主要工作回顾 2018年以来**分公司紧紧围绕以下几方面开展销售工作： 2、 查找薄弱环节，加强省外重点品牌的推介。结合 **县市场的实 际，以红金龙品牌系列作为省外烟销售提升的突破口， 将红金龙品牌 系列的销售量纳入客户经理考核中，加强客户经理对该品牌推介引 导，以此促进省外烟销售总量的提升。 3、 把握销售增长点，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪 运狼、纯金狼、泰山、庐山、小熊猫上市之际，加强客户经理的走访 宣传，以上柜增量为目标，将新品牌的上柜率作为当月客户经理 kpi 考核的重要指标，提高客户经理新品牌培育的积极性。 4、 实时跟踪，保证订货成功率。受季节性因素的影响，当前卷烟 周转较慢，客户库存增多，造成客户容易忽视或者忘记订货，对此， **县分公司除了客户经理拜访提醒订货之外， 在下午时间，再次用电 话进行友情提示，要求覆盖面达到 100%保证客户的订货成功率。 5、 专销结合，加强市场监管。春节过后这段时间是礼品烟回流的 高峰期，为了防止乱渠道礼品烟的回流，**县加强对重点户的销售跟 踪，收集卷烟市场信息，及时向市管员提供有价值的信息，以此加强 专销两员的沟通，减少乱渠道卷**对**县市场的冲击。 二、 市场现状分析 1、受经济因素影响，客户卷烟周转较慢。根了解， **县兴泰开发 区有50咖上的工厂业务量减少，15%勺工厂处于半停业状态，一些 外来打工者回乡，或者处于半失业状态，消费能力和水平有所下降， 零售户卷烟销售出现周转缓慢，库存量增大的现象。据调查，当前有 70.7%的客户社会库存量超过周转数1倍以上。可见，消费者的购买 力下降，造成零售客户卷烟库存量不断加大， 从而影响到卷烟销售总 量的提升。 2、部分货源不能满足。一是省产三、四类卷烟无法满足市场需求； 二是五类烟吉庆狮被整合，前门只投放农村市场，富健狮限量供应， 最高只能订到10条，造成该档次的主销品牌无法满足消费者需求。 该价位所腾出的市场空间，其它同档次品牌受口味因素的影响一时无 法完全替代，从而给假、乱渠道卷烟带来市场机会，最终影响到卷烟 销量。 4、礼品烟、乱渠道卷烟增多，侵占市