驾校学员满意度调查表..docVIP

尊敬的学员朋友： 祝贺您顺利通过考试，请填写《学员满意度调查表》 ，我们将根据您的宝贵意见和建议，进一步提高培训质量，更好地为 广大学员提供优质服务，祝愿您和您的家人身体健康，万事如意！ 您是通过以下哪种方式前来我校培训的（请在相应的“□”内打： “√” ） □驾校学员介绍 □驾校宣传广告 □亲友介绍 □驾校网站介绍 □教练员介绍 □其他（请注明： ） 您认为服务大厅 员工服务态度 □很好 □好 □一般 □差 员工工作效率 □很高 □高 □一般 □低 员工仪容仪表 □很好 □好 □一般 □差 室内环境 □很好 □好 □一般 □差 对您的咨询回答 □很满意 □满意 □一般 □不满意 电话预约是否顺利 □很顺利 □顺利 □一般 □差 网上预约是否顺利 □很顺利 □顺利 □一般 □差 您认为理论培训（含模拟操作室） 员工服务态度 □很好 □好 □一般 □差 员工工作效率 □很高 □高 □一般 □低 员工仪容仪表 □很好 □好 □一般 □差 教学语言表达能力 □很好 □好 □一般 □差 与学员沟通能力 □很好 □好 □一般 □差 执行培训计划 □很好 □好 □一般 □差 对您的咨询回答 □很满意 □满意 □一般 □不满意 您认为场地教练（含考试预约） 员工服务态度 □很好 □好 □一般 □差 员工工作效率 □很高 □高 □一般 □低 员工仪容仪表 □很好 □好 □一般 □差 与学员沟通能力 □很好 □好 □一般 □差 执行考试预约计划 □很好 □好 □一般 □差 对您的咨询回答 □很满意 □满意 □一般 □不满意 驾驶培训学校学员满意度调查表 您认为教练员 （教练员姓名： ） 服务态度 □很好 □好 □一般 □差 教学技能 □很高 □高 □一般 □低 仪容仪表 □很好 □好 □一般 □差 教学语表达能力 □很好 □好 □一般 □差 与学员沟通能力 □很好 □好 □一般 □差 执行训练计划 □很好 □好 □一般 □差 教练车车内卫生 □很好 □好 □一般 □差 教练车车况性能 □很好 □好 □一般 □差 上车培训时间是否准时 □准时 □不准时 是否按您的要求准时接送 □是 □否 教练员是否清廉 □是 □否 您认为学员餐厅 员工服务态度 □很好 □好 □一般 □差 员工工作效率 □很高 □高 □一般 □低 饭菜质量 □很好 □好 □一般 □差 卫生环境 □很好 □好 □一般 □差 您认为公共设施及配套服务 校园环境 □很好 □好 □一般 □差 休息区环境 □很好 □好 □一般 □低 洗手间环境 □很好 □好 □一般 □差 您对蓝天驾校的总体评价 □很好 □好 □一般 □差  您最满意的员工是？（请简要说明） ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ 您最不满意的员工是？（请简要说明） _______________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ 您的其它意见及建议是： _______________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________