《邮政企业发展调研报告》.docxVIP

邮政企业发展调研报告 我们邮政企业在“ xx”时期取得了长足的发展，适应了 社会主义市场经济的需要。进入“ xx”时期，我们邮政企业 既面临难得的发展机遇，乂存在着诸多风险挑战，企业管理 还不能完全适应市场经济发展的需要，工业化、信息化、城 镇化、市场化和国际化迅速发展尤其是电子通信的飞速发展 对企业原有发展模式提出了严峻的挑战，加之干部职工的艰 苦创业、开拓进取精神有待进一步提高。在此形势下，我们 邮政企业要继续健康、持续、快速发展，必须要学习、践行 新时期广东精神，以“厚于德、诚于信、敏于行”的新时期 广东精神引领邮政企业发展，确保邮政企业永续发展，实现 长青基业。 以新时期广东精神引领邮政企业发展，首先我们邮政企 业干部职工要做到“厚于德”。“厚于德”就是具有坚定的政 治思想觉悟和良好的职业道德品质，我们邮政企业干部职工 要认真学习党的十八大和广东^一次党代会精神，认真学习 邮政企业工作精神，在思想上与邮政企业保持一致，坚定理 想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，为做好自身 工作夯实政治思想基础，具有大局观，始终把邮政企业的利 益放在第一位，时刻维护邮政企业的利益，为邮政企业发展 奉献力虽。我们邮政企业干部职工要修身养德，感恩忠诚， 学习我国传统优秀文化，如诸葛亮“鞠躬尽瘁，死而后已” 的报国为民思想，范仲淹“先天下之忧而忧，后天下之乐而 乐”的崇高品质思想，文天祥“人生自古谁无死，留取丹心 照汗青”的赤胆忠心思想 ；要感恩邮政企业，是邮政企业的 土地养育了我们，是邮政企业的雨露滋润我们成长，要以自 己刻苦勤奋和优良业绩回报邮政企业 ；要始终忠诚邮政企业, 忠诚邮政企业的事业，为邮政企业的发展，建设邮政企业美 好明天，残精竭虑、奋勇奋搏，创造业绩，实现自身价值。 邮政企业干部职工要培养团队意识，增强团队的凝聚力和战 斗力。团队意识是团队的灵魂， 是全体团队成员的共同理念、 活动准则和奋斗目标，只有每个人都具有团队意识，认同团 队的共同理念，执行团队的活动准则，围绕团队的奋斗目标， 这个团队才有力虽。通过培养团队意识，树立团队灵魂，为 邮政企业深入持久发展而努力工作、真诚奉献。 以新时期广东精神引领邮政企业发展，其次我们邮政企 业干部职工要做“诚于信”。诚信是立身之本和合作基础， 承诺是言必行、行必果。在“诚于信”中，我们邮政企业干 部职工要提高思想品质、道德情操、个人修养和遵纪守法意 识，做到诚信待客户，在与客户的沟通联系与业务往来中， 没有不实的言语和虚假之事，说到做到，使客户乐意与我们 来往，信任我们的人格。我们要以诚信之心努力回报客户的 信任与支持，为客户提供优质服务，注重服务细节，奉献热 情、周到、专业、规范的服务 ；要以精细之心，考虑客户的 需求与利益，急客户所急，想客户所想，尽力为客户服务好； 要以坦荡之心，珍惜合作机缘，视客户为合作伙伴，致力提 升客户价值，和客户共谋发展，共创效益。在实际业务经营 中，我们要做到诚信履约，诚实待客，为客户提供贴近的服 务；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以 客为尊，一切为客户着想，多一份理解、多一些热情 ；真诚 把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难 ；始终坚持以 客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示 我们邮政企业的优质服务形象，为邮政企业业务发展营造良 好的社会声誉。 以新时期广东精神引领邮政企业发展，再次我们邮政企 业干部职工要做到“敏于行”。“敏于行”是聪明智慧、巧干 实干苦干的真实反映，是做好各项工作、促进业务发展的基 础和根本。随着市场经济形势的不断深入发展，随着电子通 信业务的飞速发展，客户对我们邮政企业工作提出越来越高 的要求，这一切都要求我们邮政企业每个干部职工做到“敏 于行”，增强业务技能，改进服务手段，取得客户的信任。 只有我们邮政企业干部职工真正做到“敏于行” ，我们邮政 企业才能具有较强的核心竞争力，才能在H趋激烈的市场经 济竞争中站稳脚跟，源源不断得到业务，获得生存与发展。 我们邮政企业每个干部职工要牢记“生于忧患，死于安乐” 的真理，具有忧患意识，正确认识企业管理滞后、自身业务 知识匮乏、工作业务技能不足、服务手段落后等的不足，已 严重制约邮政企业的发展。要提高认识、统一思想，下深功 夫、化大力气，提高企业管理水平，努力学习业务知识，增 强工作业务技能，改进服务手段，促进邮政企业乂好乂快发 展。在“敏于行”中，要加快邮政公共服务平台建设，提高 服务网点覆盖率，既方便人民群众的工作和生活，乂提高邮 政企业的经营业务虽;要加快快递服务与电子商务合作发展 平台建设，创新“电子商务 -快递服务”模式，提高“电子 商务-快递服务”的赢利能力，营造邮政企业新的经济增长 点；要加快邮政企业人才队伍建设，提高邮政企业干部职