贵州省体育彩票投注站管理员工作职责（精选）.docxVIP

贵州省体育彩票投注站管理员工作职责 为适应彩市要求，加强对体彩投注站的管理，促进体育彩票的发展，提高体育彩票投注站的凝聚力、竞争力，省中心决定对现有投注站实行专管员制度， 责任到人，定人包站，绩效考评，专管员在总局中心和贵州省体彩中心相关规 定指导下，对所辖投注站进行管理、指导、营销、宣传、培训、服务、协调、 终端设备的维护和提高网点销量等工作。主要工作职责如下： 一、热爱体育彩票事业、热爱本职工作，具备高度的敬业爱岗精神，责任 心强，纪律性强，工作勤奋，时刻保持严谨、认真的工作态度。 二、严格遵守中国体育彩票的各项法规政策和规章制度，认真学习体育彩票各种玩法的游戏规则，钻研体育彩票业务知识、掌握终端设备的各项技术要求，协助省中心管理所辖投注站。 三、大力宣传发行中国体育彩票的目的、意义，宣传公益金的“取之于民， 用之于民”的使用方向和发行体育彩票“公平、公正、公开”的原则及国家公 益彩票、诚信为本的重要意义，指导投注站做好体育彩票各种玩法的推广宣传 工作。 四、服从省中心和工作站的管理和业务指导，按照相关管理规定，贯彻落实各项销售措施、各类培训工作，组织所管辖投注站销售人员参加省中心组织的各类营销业务培训，保证省中心营销措施到位，提高投注站营销能力。 五、热爱本职工作，热情为彩民服务，为投注站服务，为销售人员服务， 积极推广投注站专卖点建设，指导投注站做好自身营销宣传培训工作，提升体育彩票品牌形象，营造良好的销售环境和销售氛围。 六、认真学习及时了解有关彩票销售的政策，收集有关销售信息，密切关 注市场的变化，及时反馈市场动态和信息，积极参加各类业务培训，提高业务工作能力，熟悉各种工作要求，经常组织所管辖投注站进行相关业务、技术、营销培训工作，不断提高自身管理、指导、培训、服务、协调等业务水平。 七、积极做好各方面的协调工作，在省中心和投注站之间真正起到桥梁和纽带作用，建立和谐融洽的关系，要及时纠正各种不良现象和不良倾向，坚决制止各种不正当的行为，处理投注站发生的各类纠纷和事故，对自己一时无法处理和解决的问题，要第一时间上报部门负责人。 八、上岗时要注意仪容仪表，服装整洁、佩戴工作证件，对销售人员和彩民要做到文明礼貌、态度和蔼，有问必答，不厌其烦，对工作要做到有条不紊， 不与销售人员、彩民发生争执，自觉维护体育彩票的形象。 九、负责对终端设备进行日常维护和修理工作，在接到报修通知后，要在 最短时间内到达报修投注站，不能因个人问题而耽误维修时间，做好维修记录。十、随时考察投注站销售人员的业务能力，做好销售人员的业务、技术、 营销宣传培训工作，力争使每一个投注站至少有一名专职销售员； 十一、负责投注站的宣传品、资料发放工作，确保资料到站，发放到位， 张贴上墙。 十二、要建立所管辖投注站的档案和销售记录，掌握销售人员的情况和投注站的销售动态，与销售人员建立良好的工作关系，对投注站发生业主变更、地址变更、销售员更换进行实地考察，对变更销售人员进行业务技术培训，报部门负责人审批； 十三、负责所管区域内新增投注站的考察、审核、上报工作，做到合理布局，有序增长。 十四、加强投注站的监督管理工作，对违规投注站要讲明违规原因，说明 情况，确保类似问题不再发生，并将处理情况及时上报部门负责人。 十五、根据中心机房提供的销售数据对所辖网点每月销量进行分析统计、上报汇总，为省中心对全省投注站的管理工作提供理论依据。有异常情况要及时查明情况，上报部门负责人。 十六、专管员在工作中要严于律己，不得以任何理由向投注站提出不正当 的个人要求，当日工作当日完成，确因特殊情况当日难以完成的，应在与部门负责人和投注站取得一致意见后妥善处理。 十七、做好每月的工作计划，按时到岗，按计划工作，外出巡回检查指导工作时，要保持通讯畅通，确保随时能联系。 十八、每月对投注站进行不少于 2 次巡查、指导，每日做好《下点日志》 记录，将投注站存在的问题、矛盾以及建议，记录在案，紧急事件要在第一时间报部门负责人，每月底将下点情况以书面形式上报部门负责人。