福建省福安五中八级政治下册《第八课维护消费者权益(二)》导学案.docxVIP

维护消费者权益（二） 【学习目标】 情感、态度与价值观：提高学生饿自我保护意识，增强法制观念，在生活中主动依法维护自己的合法权益。 过程与方法：创设情境，将学生的探究活动与老师的点拨相结合，培养学生的消费者权利意识和自我保护意识。 知识与能力：了解做一个合格的消费者，维护自身合法权益的前提；掌握正确的维权途径和方法。 【教案重难点】 教案重点：维护消费者合法权益的途径。 教案难点：增强消费者维护自身合法权益的意识和能力。 【知识梳理】 拥有一双“慧眼”，即增强自己的判断能力和选择能力，会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别，不盲目追随其他消费者，从而充分行使消费者的权利，选择适当合理的消费行为。 维权意识：主动学习和掌握有关消费的知识；获取消费知识有助于我们作出正确的消费 选择 ；掌握有关消费者权益保护的知识，如相关法律、法 规的规定及消费者维权途径等。 在交易过程中，我们要充分运用自己的消费知识和法律知识，保持应有的警惕，尽量不给经营者以可 乘之机，防止侵权行为的发生。在侵权行为发生后，我们则应勇敢地拿起法律的武器，维护自己的合法权益，也使不法经营者显露原形、受到惩罚。 4. 维权途径：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉； 根据与经 营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼。究竟采取哪种方式维权，要根据具体情况而定。 【导学流程】 【 自主学习、小组合作】 一、观察教材 P93 漫画思考：你能说出身边的消费陷阱吗？ 1 / 4 二、教材 P94 漫画分析：你会识别广告的真假吗？你最欣赏哪一类广告？为什么？ 四、 教材 P95 的医患纠纷：这个情境反映了什么问题？你认为患者该作出何反应？ 五、 阅读教材 P96、 97 的材料：你认为消费者的合法权益 受侵害时，其维权的正确途径 有哪些？ 【探究与展示】 一、一个聪明的消费者需要具备哪些素养？为什么？ 二、 消费者维权的意识应如何表现？ 【反馈检测】 1、每到重要的节假日 ，各大商家都进行打折促销活动，打出“挥泪大甩卖”的牌子，并 告知“打折商品概不退换”。对此我们的正确看法是 ( ) ①打折促销是商家的一种促销经 营手段，但消费者有自主选择权 ②“打折商品概不退 换”侵犯了消费者的依法求偿权 ③打折促销是”’—种欺骗行为，应该取消 ④打折商 品都是伪劣商品 A ．②④ D ．①③ C. ③④ D ．①② 2 / 4 ．山西一位乡村中学教师，在北京某书店买了一本缺页的书籍，于是当天坐公共汽车返 回该书店换书并要求书店承担其 1 元钱的公交车费。被拒绝后就为这 1 元钱打起了漫长而 又艰辛的官司。前后—年多，往还京晋数次，花费 3000 多元，最终胜诉，但只获赔 1300 多元。对这件事的看法是 ( ) ①消费者的合法权益受到侵害时，唯一的途径是向法院起诉 ②消费者的合法权益受到侵 害时，要通过法律维护自己的合法权益 ③不是钱多钱少的问题，关键是公民的依法维权 意识 ④书店出现缺页的书籍，没有过错 A. ②③ B ．①③ C. ②④ D ．①④ 3 ．下列说法是商家的常用语或土规定。你认为其中属于侵犯消费者合法权 益的表述是 ( ) ①顾客是上帝 ②超市存包丢失“概不负责”③百挑不厌，百选不烦 ④谢绝白带酒水、 饮料入店 ⑤商品出门，概不退换 A. ②③④ B. ①③⑤ C. ②④⑤ D ．②③④ 4 ．学生小李与父母去商场准备购买电风扇。小李与父母在购物时，正确的做法是 ) ．请服务员介绍电风扇的使用方法，挑服务员服务不周 ．父子俩购买厂电风扇后，向服务员要保修单和产品说明书 父子俩挑选几种品牌的电风扇进行比较，对品牌产品进行挑剔 ．父子俩刚买完电风扇，不满意要求退货，故意与服务员争吵 5 ．刘某从商场购买了一台电脑，使用不久电路 就被烧坏，经专家鉴定，是电脑门身 质量问题引起的。你认为 刘某维权应采取的正确方法是 ( ) ①与商家协商解决 ②到商场强行搬走—台价格相同的电脑 ③向法院起诉 ④请求消协 解决 A ．②③④ B ．①③④ C ①②③ D ．①②④ 6 、近年来，市场上出现了掺有工业用油的毒大 M、毒瓜子，使用瘦肉精的毒猪肉，劣 质婴儿奶粉，含有致癌危险的工业染色剂 --- “苏丹红一号”的辣椒制品，以及红心鸭蛋、多宝鱼事件，消费者深受其害。请问： 1）制售假冒伪劣商品的行为侵犯了消费者的哪些权益？ 2）假如你购买到假冒伪劣商品，你将通过哪些合法途径来解决？ 3 / 4 （3）为有效消除食品安全隐患请你提出一些合理化建议。（至少三条） 【课后反思】本节课我的收获是： 4 / 4