质量管理年度工作计划-标准资料文件.docx

质量管理部 XXXX 年工作计划 为使项目部 XXXX 年质量管理工作的要求及规划能有效落实， 确保项目部 XXXX 年度 质量目标及经营业绩指标圆满实现，质量管理部制定 XXXX 年度工作计划如下： 一、工作目标 项目部承建的工程施工质量满足规定要求，业主满意。具体目标如下： ——对外报验一次验收合格率 92%及以上，分项、分部和单位工程交验合格率 100%； ——质控验收资料与工程同步签署，质量计划在工程完工后 2 个月内关闭； ——不发生较大以上质量事故事件（直接经济损失 5 万元以上）； ——外部不符合项 60 个以下； ——外部质量情况观察单 180 份以下； ——至少形成 2 份 QC小组活动成果； ——至少形成经验反馈报告 60 份； ——质量问题整改完成率 90%以上； ——专业分包和劳务分包使用合格供方 100%； ——顾客满意度 91%及以上； ——申报优质工程至少 1 项； ——人员流失率 15%以下； ——管理体系外审无严重不符合项。 二、工作计划 详见工作计划安排表 质量管理部 XXXX 年工作计划安排表 序 号 工作项目 /内容 工作开展要求及方式 完成时间 责任人 施或工作计划 编制部门年度工作计划，明确部门工作目标及工作安排 ① 制定项目部大纲及程序升版计划， 明确需要编制升版的程序 名称、 完成时间、 升版要求和责任部门 （升版完成时间不超 XXXX.03.17 2 质量管理体系文件和制度（大纲及管 理程序）升版 3 制定监督监查计划并实施 过 4 月 30 日），督促按计划完成； ② 将本部门程序编制升版计划落实到责任人，督促按计划完 成； ③ 部门责任人按计划完成编制和升版工作； ④ 动态管理质保大纲及管理程序，  每月发布一次管理程序有效 目录清单。 ① 根据 XXXX 年施工计划及 2012 年质保大纲实施情况制定质保 监督监查计划， 明确被监督监查方、 开展时间、 监督监查内 容；确保各部门、施工队至少接收一次监督、一次监查； ② 组织实施该计划， 包括提问单准备、 监督监查报告、 开出纠 正行动或观察意见；  XXXX.03.20 制定升 版计划，后续按计 划执行 XXXX.03.20 制定升 版计划，后续按计 划执行 4              组织核安全文化培训 4              组织核安全文化培训             ① 收集资料，编制培训教材； ② 每季度组织一次培训。 每季度一次 ① 制定部门质量培训计划， 明确培训内容、 培训对象、 培训时 4 组织质量工作技能培训 间和培训教师，每月至少安排一次培训； ② 督促培训教师按期开展培训； ③ 按计划开展培训， 编制培训教材、 培训效果评价， 培训资料 XXXX.03.20 制定升 版计划，后续按计 划执行 收集整理移交部门资料员存档。 5 工程创优、申报 ① 查阅资料，熟悉创优申报流程及相关要求，制定创优策划； XXXX.04.10 启 6 开展质量月活动 7 《质量发展纲要（ 2011-2020 ）》宣贯 8 开展 QC 小组活动 9 施工过程控制、先决条件落实 10 质量预验收 ② 选定申报子项，成立申报工作小组，完善资料； ③ 按流程进行申报。 ① 编制活动方案，组织动员会； ② 制作横幅、标语进行现场宣传； ③ 组织培训、质量专题会、评比等活动； ④ 编制活动总结报告。 ① 编制教材； ② 组织宣贯； ③ 资料收集存档 ① 组建、登记注册至少  2 个 QC 小组； ② 组织 QC 小组活动开展方式培训交流； ③ 每季度对各 QC 小组活动进行情况进行一次检查； ④ 组织 QC 小组成果总结，评优上报事业部。 ① 各子项负责人根据施工计划在工程施工前仔细检查质量计 划先决条件落实情况； ② 熟悉施工方案，对施工内容重、难点进行分析，提前预警； ③ 带着图纸、方案及检查机具在施工过程中进行现场监督检 查； ④ 督促、监督、指导施工队一级质检履行职责； ⑤ 过程发现问题及时要求整改（发现场整改单）   ，重大问题立 即向部门负责人报告； ⑥ 协调处理现场质量问题。 ① 对外报验前组织施工队进行预验收，发现问题立即要求整 改； ② 收集、核查质控资料，确保完整、内容正确； 动 ,XXXX.12.20 完成 XXXX.09.30 XXXX.09.30 XXXX.12.20 持续进行 持续进行 11                 质量通病预防 11                 质量通病预防               ① 制定预埋件安装偏位预防措施； ② 制定现浇结构质量缺陷预防措施； 持续进行 12 质量趋势分析 13 经验反馈 14 供方评价 15 现场质量月检 16 现场质量情况