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一般来说,具有创造力的人一般都很好奇、敏感、喜欢冒险、独立、坚忍不拔、综合能力强、爱幻想、有远见、喜怒无常但尊重事实。他们总是受成长、创新、开拓、改变现状的欲望的驱使,并且不会被任何恐惧和内在障碍阻碍。改变个性是可能的——有志者事竟成。 结论 创新力可以培养。问题是:人们是否愿意选择采用创新的方式或他们是否要固守陈旧的的方式? 我们是仅仅为了生存,还是为了生活? 小测验: 1、在你的工作或生活中你做过创新吗?有哪些? 2、商业能容忍像毕加索以的人吗? 心智活动 1、公司的营销策略中可利用鹰的哪些特点? 2、列出你希望在工作中采取的确无法做 到的至少三种创新方式。 第四章 管理创新要树立斩新的观念 一、个性化管理 当公司寻求更高的发展、或者应付极为激烈的竞争、解决复杂问题的时候,管理者的品质和创新力使管理者的表现呈现出极大的差异。 我们需要极具冒险精神,又具人格魅力的——管理者 二、管理角色观念 10种“战略性”角色: 1、 制定政策 2、 策划变革和创新 3、 获取重要的情报 4、 获取重要的资源 5、 建立长期目标和战略 6、 确定和理解主要限制 7、 了解和阐述公司外部环境 8、 阐述公司愿景 9、 致力于公司的成长 10、树立公司形象 10种“执行”的角色: 1、 实施政策 2、 实施创新 3、 设定短期目标 4、 分配任务 5、 维护控制系统 6、 监督员工表现 7、 训导 8、 处理危机 9、 奖励 10、寻求“顾客”建议以改善服务 9种利于领导和员工发展的角色 1、树立个人形象 2、用挑战激励员工 3、投资员工的厂长和发展 4、激发和鼓舞员工的斗志 5、给员工提供最大的支持 6、给员工提供指导和忠告 7、注重团队建设 8、建设性的解决员工的矛盾 9、强调正确的价值观 8种“人员管理”或人际关系的角色 1、与上级有效的沟通 2、满足上级的期望 3、与同事发展良好的关系 4、乐于助人 5、建立同事间的合作 6、使“顾客”或“客户”满意 7、与公司外部的合作伙伴建立良好的关系 8、扮演正式场合中最需要的角色 三、管理者能创造什么 1、管理者能够在弱势的企业中创造出世界级的管理形式 2、管理者用创新的方式可以创造出令人惊叹的团队 3、管理者可以为病态企业创造性的设计企业复兴的战略 小测验 1、能否把管理者分为外向型和内向型? 为什么有时他们不是外向型的(特别是在喝 酒之后),有时又不是内向型的(特别在升 职之后)? 2、谁的行为是创新性首创——是发起创新的管理人员,批准创新的上司还是在创新适当修改后执行他的团队? 3、任何一个管理者都能扮演37种不 同的角色吗? 心智活动 1、列出至少5个你曾经尝试要进行的 创新,比较你成功的创新与哪些没有产生满 意效果的创新。你能否审视自己,并且确定 你的那些行为引导成功,那些行为导致失 败? 2、确定你所了解的做经理的朋友中, 创新成功的经理和创新失败的经理两者之间 有什么样的差别? 第五章 现代商场的管理创新范围 一、全员创新 创新团队 追求共同的价值和目标,共同的思想意识有助于群体或团队进行有效的运作。创造力的中心价值是好奇、敏感、企业家精神、独立、联系现实以及不懈的追求长远目标。将这种文化扩展到整个团队,那么这个团队就倾向于用创新目的和方法完成目标。 二、经营管理模式创新 办商场要闯一条属于自己的风格,大胆革新,勇于实践,无论在硬件还是在软件等方面都要有独特的经营色彩。 小测验 1、你所在的团队你感觉你的位置是重要 的吗?为什么? 2、你曾对商场的经营模式提出过建设 性意见吗? 第六章 范围是基础 前提 新的目标 一、成功企业的背后一定有规范性与创 新性的企业管理制度在规范性的实施。 二、企业的管理制度具有规范性,而且 只有具有一定的规范性才能发挥企业管理制 度的作用。 三、规范性的企业管理制度的良性 动态变化必须是与企业管理制度相适应 的创新结果。 小测验 1、你对你所在的公司管理制度提出过自 己的创新意
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