2021销售活动第一线管理表格86-109.docx

表86客户问询表 客户问询表 编号 日期 填表人 签字 问询人细节 问询来源 问询性质 所需行动 表87 到访征询单 日期： 年 月 日 编号 本次访问是： □初次□预约 □再访问 本次访问是： □初次 □预约 □再访问 访问目的：□索取资料 □看楼盘及户型□咨询价格 □预订□进一步洽谈□签约急交款□售后 访问目的：□索取资料 □看楼盘及户型 □咨询价格 □预订 □进一步洽谈 □签约急交款 □售后 事宜 来访者姓名 性别 O男 O女: 年龄 联系地址 邮编 工作单位及职务 联系电话 为您推荐最合适的物业 1、您需要的房型:□二房二厅□三房一厅□三房二厅 □四房二厅2、您需要的面积:160~220 m2□ 80~100m □ 100~120 1、您需要的房型: □二房二厅 □三房一厅 □三房二厅 □四房二厅 2、您需要的面积: 160~220 m2 □ 80~100 m □ 100~120 m2 □ 120~140 m2 □ 140~160 m2 □ 3、您选择的楼层: □ 2~3 层 □ 3~5 层 口 6~9 层 口 10~12 层 □咼层 4、您的家庭人数: 4、您的家庭人数: □ 5人以上 5、您希望的付款方式：□一次性付款□分期付款□公积金、 5、您希望的付款方式：□一次性付款 □分期付款 □公积金、 按揭组合贷款 6、您是通过何种途径获取本楼盘信息的: □报纸广告 □路牌广告 □电视、电台广告 □朋友介绍 □随意经过 □其他 7、希望得到你的意见: 表88 客户问询总结 客户问询总结 编号 填表人  日期 签字 问询者姓名 联系细节 问询来源 问询性质 所需行动 已采取的行动 表89电话接听记录表 姓 名 性 别 需 求 面 积 户型 认知途径 现居住{工作L域 几 口 之 家 对价 格反 应 询问 内容 是否看 过其它 小区 电 话 记 录 人 复 式 室 厅 四 室 厅 广 告 介 绍 其 /、 它 高 低 序号 姓 名 性别 需求面 积 需求户型 询问内容 记录时间 电话 记录人 表90保留楼盘控制表 序号 楼号 客户姓名 销售代表 预定时间 保留截止时间 备注 表91销售情况日报表 日期： 年一月一日 日 期■ 2 > ； 4 ； 5 6 7 , 8 9 1 0 1 1 2 6 4 15 1 6 17 181 9 : 20 2 !1 : 12 : ?3 24 25： >6 272 !8 29 : 9 31 总 计 累 计 接听电话 留有电话 接 待 苴 丿、 合 计  来 访 客 户 中 A B C D 销 售 情 况 单 位 面 积 合同金 额 回款金 额 注：A代表普通客户，仅拿资料或看楼盘 B代表客户，多次看过该楼盘 C代表有购买意图客户，详细了解楼盘情况及观看样板房 D 代 表 实 际 客 户， 讨 论 价 格 及 折 扣 销售主管 表92销售日报表达式 项 次 来 访 客 户 访问时间 访问目的 备 注 到达 离开 交 款 签 约 询 问 看 房 砍 价 苴 丿、 他 决 疋 未 决 疋 失 败 时 分 时 分 总 结 市 场 情 报  工 作 检 讨 建 议 竞 争 者 情 报 指 示 表93销售日报统计表 日期： 年_月_日 销售人员 销售员A 销售员B 销售员C 合计 共接待客户组数 苴 丿、 中 客户A 客户B 客户C 客户D 接听电话组数 留有电话组数 电话跟踪组数 回访客户组数 销 售 情 况 单 位 面 积 合同金额 回款金额 欠款金额 销售主管 表94销售情况周报表 年第 周—月 日至 月—日 星 期 星期 星期 星期 星期 四 星期 五 星期 六 星期 日 总计 累计 接听电话 留有电话 接待 来访 客户 苴 丿、 中 A B C D 销售 情况 单 位 面 积 合同金额 订 金 销 售 主 管 表95本周来访人数统计表 年第 周 月 日至 月 日 星 期 星期 星期 星期 星期 四 星期 五 星期 六 星期 日 总计 累计 至U访人 数 查询电 话 平均逗留时 间 销 售 主 管 表96客户情况周报表 项目名称： 销售部主管： 年 月 日至年 月 日 星期 星期 星期 星期 星期 四 星期 五 星期 六 星期 日 总计 累计 :报纸 友人 介绍 客户 区域 清河 清浦 :淮阴 开发 区 :其它 客户 年龄 青年 中年 老年 客户 关系 朋友 夫妻 :家人 :单独 将来 置业 区域 清河 清浦 :淮阴 开发 区 其它 表97业主交款情况登记表 编号 单位 业主 面积 定价 认购 价 成交 日期 付款 方式 经手 人 结算 日期 备注 表98新客户登记表 日期: 时间 姓名 工作单 位 住址 家庭人 数 户型及 面积 电话 销售代 表 客户等 级 表99老客户登记表