督导管理手册范本.pdfVIP

范文 范例 学习 指导 培训计划书 第一节课时 （3 小时 ） 时间 内容 培训技巧要求 学员活动 相互认识 30 分钟 1、 自我介绍 演说 、提问 听课 2 、 此次培训的目标 30 分钟 企业简介 1 、 企业状况 讲座 、提问 听课 2 、 品牌定位 90 分钟 督导职能 1 、 督导素质 讲座 、提问 听课 2 、 督导作业体系 3 、 督导工作流程 word 整理版 范文 范例 学习 指导 30 分钟 结论 1、 总结以上所学内容 讲座 听课 2 、 提出考核要求 word 整理版 范文 范例 学习 指导 培训目的 ： 熟练掌握公司专卖连锁体系的营运流程 ； 熟练掌握公司 A 店划分标准 、装修标准 、验收标准 ； 熟练掌握公司商品 （鞋类 ）知识 ； 掌握 《营业员培训 》中的内容 ； 掌握通路促销的基本知识 ； 了解培训的基本技巧 ； 了解企业 、 品牌的基本状况 。 word 整理版 范文 范例 学习 指导 督导 —— 顾名思义督导就是监督和指导 ，专职督导则是针对市场中 A 店工程进行的监督和 辅导的行为 。作为一项综合性强 ， 专业性高的工作 ，督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重 要的角色 ，这也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高 。 一 、 督导的形象要求 —— 外表干净整洁 ，温文而雅 —— 谈吐优雅 ，有礼貌 —— 着装简洁 ，体现职业风采 —— 笑容可掬 ，具有亲和力 —— 举止大方 ，显干练 二 、 督导的素质要求 —— 熟悉行业状况 ，专业知识全面 ， 电脑操作熟练 word 整理版 范文 范例 学习 指导 —— 普通话标准流利 ，表达清晰 —— 沟通 、适应能力强 ，善于协调关系 —— 头脑灵活 ，反应灵敏 —— 品行端正 ，让人信赖 —— 办事干练 ，效率高 —— 敬业 ，责任感强 ，积极进取 三 、 督导的职责 （一 ）实施市场督导作业体系 ，保证市场 A 店工程的良性运营