销售订单确认作业流程.docVIP

目 ：为规范销售订单确定，包含订单要求确实定和订单要求评审，特制订本步骤。 范 围：适适用于用户订单要求确实定（包含用户明确要求、隐含要求、法律法规要求和企业附加要求）和订单评审（包含用户要求已明确、和以前不一致要求已予处理、企业有能力满足订单要求）。 职责 3.1销售行政专员负责根据销售订单确定步骤正确操作将用户正式订单录入系统，确定订单后立即订舱、跟踪物料及生产情况以确保立即出货；确保全部给用户相关文件正确性；将用户需求立即、正确地传输给相关部门，以确保正确出货，满足用户合理要求。 3.2 销售行政经理负责审核《销售订单确定书》正确性。 3.3 PMC负责确定SA所发出销售订单；制订对应生产交货计划，并确保生产订单所 需物料保质保量按时到厂，确保生产供给。 4. 定义 4.1 SOC为样品订单确定书英文Sample Order Confirmation缩写。 4.2 POR为样板申请单英文Pattern Order Request缩写。 4.3 PIP为产品信息书英文Production Implement Package缩写。 4.4 DOCS为文件控制站英文the station of document control缩写。 5.工作程序 新订单录入： 5.1 销售行政专员收到用户正式书面订单后一个工作日内，和销售确定产品系统代码（PMM系统识别代码），及全部货运信息，将其录入PMM系统销售订单模块“订单输入”画面中。 5.2 正常保留已录入订单后，订单状态将为“未确定”。销售行政专员经过算箱人员算箱后视具体情况协调好装柜数量，并在SO中调整。 5.3 销售行政专员将SO号码以电子邮件形式发给PMC部门，通知PMC确定订单。 5.4 PMC确定订单，并在PMM中“订单内部确定”画面在标注物料到厂日期及沙发包工完成日期。订单确定时效要求：1个工作日内。 5.5 销售行政专员依据PMC确定完成日期判定能否满足用户要求出货日期，若能满足，在“订单内部确定”中将SO订单状态改为“已确定”。 若是紧急订单且采购、生产全部无备注SO，PMC能够自行将订单状态改为“已确定”。 5.6 销售行政专员在PMM系统销售订单模块“用户订单确定”画面生成《销售订单确定书》，经销售行政经理审核签字盖章后发给用户作为订单确定，也可按和用户约定其它方法确定给用户。 5.7 若PMC不能满足用户要求出货日期，销售行政专员需了解不能满足原因并于收到用户订单2个工作日内和PMC协商，看能否PUSH供给商提前供货以满足用户要求交货日期；若无效，则同时再和用户协调，以达成一个双方全部能接收出货日期。 6.相关统计 6.1 PIP记录表 6.2 POR申请表、POR记录表 7. 附录 7.1 附录1：PIP定义 Production Implement Package ( P I P ) Contents: Engineering 1.?????? Profile Information 2.?????? Breakdown (for quotation) 3.?????? Manufacturing BOM 4.?????? Construction drawing 5.?????? Components drawing 6.?????? Samples (picture) 7.?????? Process map 8.?????? Package 9.?????? Labels 10.?? Type matrix 11.?? Standard time 12.?? Special operation description Quality 1.?????? Quality control plan 2.?????? Inspection specification 7.2 附录1：POR申请标准和命名标准 POR申请基础标准： 皮沙发转布沙发、死套和活套沙发之间转换；可申请POR；仅改为德国坐感沙发也可申请POR。 而以下情况需申请SOC： 布沙发转皮沙发和1、2、3人位沙发推导，标准上申请SOC而不是POR。 ??转角沙发和1、2、3人位沙发相互推导；脚凳；德国坐感沙发；无样品沙发。需下SOC,请通知销售人员及产品经理。 c) 各位SA人员在“POR CHECKLIST”登记申请POR方便管理（该表格已放在POR文件夹中）并通知销售主管。 ? 2. POR命名标准： a) 1份POR申请保留为只含有1个SHEET文件，而不是含有多份SHEET文件。 b) 保留文件名格式为：POR+MODEL+SIZE+TYPE--申请日期；比如：PO0106 制 定 审 核 批 准 羊雪鸣 07/7/26 任