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宏利公司的改革计划 汪明是宏利公司的人事经理，最近她刚刚兼职学习完MBA 的所有课程 并且获得了某大学的 MBA 学位。在MBA 学习的过程中，她对于管理中 的激励理论，特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。在她看来， 马斯洛的清晰的需求层次和赫茨伯格的激励因素和保健因素理论的 划分非常具有操作性。因此她认为可以立即在公司中实际运用它们。 据汪明了解的可靠信息，宏利公司的工资和薪水水平在本行业中是最 好的。因此，她认为公司在激励员工时应该集中在赫茨伯格的激励因 素上。 公司总经理授权她去制定工作计划并且放手让她去推行。在这种情况 下，汪明开始制定关于强调表彰、晋升、承担更大的责任、使工作更 有挑战性等各种计划内容，并且决定从明年 1月份开始在公司里推行。 但是计划方案刚刚公布就招来一片非议。 首先是研发人员对于计划的反应很冷漠。他们认为他们的工作本身就 是一个很具有挑战性的工作。他们的产品在市场上很畅销就是对他们 工作成绩的最大肯定，而且公司通过发放丰厚奖金的方式对他们的工 作已经给予肯定。现在他们最需要的不是更大的工作责任和挑战性的 工作，而是由于研发工作的紧张，他们希望在每次紧张的忙碌之后， 最好有一个星期的假期放松一下身心，也能够多陪陪家人。　　 对于销售人员，改革计划是这样的：最近，随着市场竞争的激烈化， 为了继续保持公司的快速发展