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xxxx 企业行政管理文件
物流部经理 月 KPI 考核表
考核日期 :
序 考核
考核指标 考 核 标 准 权重
号 得分
商品周转天数按 天为标准,
商品周转
商品配送
服务
按(计划周转天数 /实际周转天数) ×100%×30 30
( 1) 存货量:合理控制商品存货量,存货量超出公司规定的范围, 每超出一次扣 5 分;
( 2) 满足率:在合理控制商品库存前提下,确保门店的商品需求,
每出现一次缺断货扣 5 分;
( 3) 配送准确率:(每月配送商品错误单品数 /每月配送商品单品总 30
数)× 100%,控制在 1%以内,每超过 0.5%扣 5 分;
( 4) 配送及时性:每天及时将商品送达各门店,保证商品在途的安全性,不能及时将商品送达各门店,影响门店销售业绩, 引起门店投诉,每接到投诉一次扣 5 分。
对配送中心的服务不满意,顾客、员工、供应商、联营商等可进行投
诉,按每月一次(指投诉到总经理处)控制,每超过一次扣 2 分。 20
管理目标
培训目标
部门员工出现一般违规现象超过超过一次,每次扣 2 分;
出现重大违规事项或安全事故计 0 分;
出现员工投诉经查属实扣 2 分/次; 10
报表须按规定日期递交,每延迟一天扣 2 分/份。
定期对物流部人员进行业务培训,每月对门店店长集中培训一次,注
重提升和强化其物流绩效理念及操控能力, 有反馈培训效果不显著的 10
扣 2 分/人/次。
合理化建议 提出对绩效管理的合理化建议被公司采纳加 5 分/次(附加分 )。
合 计 100
考核者评语:
考核者签名: 被考核者对绩效面谈确认:
xxxx 企业行政管理办
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