互联网金融营销 互联网金融平台的栏目规划 0102互联网金融平台的规划、内容与功能.docxVIP

10.2.1 互联网金融平台建设前的分析 网站规划分析就是建设者在网站建设之前对企业本身及市场进行分析，确定网站建设的目的和主要功能并对网站建设的技术、内容、流程、功能等方面做出规划。在上一节中，已经对如何定位互联网金融平台进行了阐述。 1.可行性分析 可行性分析是指企业经过调查分析决定是否正式进行平台建设，主要分技术可行性分析、经济可行性和管理可行性分析三个方面。技术可行性分析指构建与运行互联网金融平台所必需的软硬件和相关技术对互联网金融平台业务交易流程的支撑分析；经济可行性分析指构建与运行互联网金融平台的投入产出效益分析；管理可行性分析指保证平台建设中所需要的人力资源方面的可行性分析。 对于互联网金融企业而言，由于建设平台是必须的且是非常重要的，所以更要针对可行性进行分析，保证企业平台建设在技术、经济和管理上均可行。 2.成本效益分析 互联网金融平台的建设是一个长期的发展计划，所以要考虑持续发展的问题。首先要分析基本的站点成本，主要包括硬件成本（服务器、连接硬件设备和支撑软件等）和服务成本（创意设计、软件设计、日常管理维护、内容版权等）以及平台的宣传成本；同时，还应加强分析企业实施平台建设后的效益，分析可能存在的问题或下一步发展的目标。 10.2.2 互联网金融平台的栏目规划 在互联网金融平台的规划建设中，内容是最为重要的一部分，也是首先能够体现和实现营销功能的一部分。而内容以栏目区分，内容规划首先要从栏目规划开始。栏目规划的主要任务是确定平台的主要内容，并将它们组织成合理的链接结构，以最方便、最言简意赅、最突出的方式展现最重要的内容。 1.确定必要的栏目 以P2P平台为例，一般的互联网金融平台应包括：公司简介、投资渠道、融资渠道、客户服务、新手指引、在线论坛等基本内容。还有一些常规内容如：常见问题、人才招聘、友情链接等。从这里就可以看出，互联网金融平台与一般的企业网站、电子商务平台的栏目构造是不同的。 2.确定重点栏目 从必要栏目中挑选出最为重要的栏目，对其进行更为详细的规划。最重要的栏目根据网页结构呈现在最显眼的部分，从图10-2和图10-3可见，盈盈理财和微贷网都选择在网页顶端布置重要栏目。 图10-2 盈盈理财的重点栏目 图10-3 微贷网的重点栏目从两幅截图中可以看出，盈盈理财认为最重要的栏目是：首页、安全保障、新手引导、我要借款、我要投资、我的盈盈；微贷网认为最重要的栏目是：首页、我要借出、我要接入、我的账户、关于我们、微贷社区。可以从重要栏目中看出两家企业不同的偏向，如盈盈理财对于公司简介方面更愿意偏重介绍公司对资金的安全保障体系以安客户的心，而微贷网则希望通过建立壮大在线论坛来帮助自己培养和维系用户等。 这也可以说明，并不是功能类似的互联网金融企业，就一定要选择一样的重点栏目，其实，根据每家企业的特色也可以设置不同的重点栏目，这也正是在同质化的金融业竞争中凸显出自己的一个好办法。 3.建立层次结构 即为平台的所有栏目及其子栏目建立层次结构。建立层次结构的逻辑可以是依照产品逻辑、服务流程逻辑等等。对于互联网金融平台而言，由于其专业性的限制，部分客户可能无法一下子就明白其中的层次结构逻辑，所以目录结构的主要原则是易用性原则，提供清晰简便易懂的访问结构。 图10-4 微贷网“我要借出”栏目和它的子栏目 图10-5 盈盈理财“我要借款”栏目和它的子栏目 从这两个网站的结构可以看出，两者对于产品的展现和分类方式都有所不同，但都同样可以引导客户寻找到自己所需要的目标。 4.每一个栏目的详细规划 层次结构只是网站栏目的总体规划，好比一本书的目录，而书的内容才正是书的精华。每一个栏目的详细规划包括栏目的描述、栏目的实现方法、此栏目与其他栏目之间的关系、栏目内容等。 10.2.3 细化互联网金融平台内容与功能 互联网金融平台的栏目规划好之后，栏目内容的甄选就显得十分重要。平台内容及其合理安排是互联网金融平台的重要组成部分，没有内容或信息不真实、不实用只会拥有匆匆浏览的访客，而无法产生持久的点击率和客户群体，更别说继续进行交易和客户忠诚了。 根据互联网金融平台的定位和功能要求，在平台建设时必须仔细列出需要展示的内容，并且要考虑得非常具体，包括直接表征企业形象的公司概况、还有最为重要的产品服务信息、在线交易等内容，都需要仔细规划。以下指出公司概况、产品目录、公司动态的重点内容。 公司概况包括公司简介、团队介绍、合作伙伴、发展历史、企业文化、企业活动、主要业绩等，让访问者对公司的情况有一个概括的了解，形成初步的企业品牌印象。 其中，“合作伙伴”目前为止对于互联网金融企业而言非常重要，为了提升品牌形象，从芸芸大众中凸显自己，互联网金融企业必须要有一个强有力的合作伙伴和帮手来说服用户选择自己的金融产品和服务。如，盈盈理财列出的合作伙伴