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第一章.电子商务中的资金流
1. 简述不同类型电子商务应用的特点
电子商务的应用可分为业务到业务、业务到消费者和信息发布三个方面
1) 业务到业务
大大降低了订货成本,增加供应商和合作伙伴的数量,缩短商务运行周期,提高业务
效率。可密切厂商、市场与批发商之间的联系。
2) 业务到消费者
是一种基于信息的商业进程,通过网络广告、市场开发、网络订货和网络客户服务加
强与客户的联系,主要涉及诸如机票预订、旅店注册、网络书店、网上商场等服务。
3) 信息发布
数字通讯和计算机技术的飞速发展,形成了基于信息的电子商务新模型,既方便查询
又非常实用,如电子书籍、应用软件和应用信息等。
2. 不同级别专门化数字认证中心的职能
1) 国家级认证中心,它 制定电子商务政策并对下级单位授权 ,提供 认证权利 。
2) 组织级认证中心,经国家级认证中心授权并核发凭证的机构或组织,它提供各种密钥
系统,并允许使用不同品牌的支付工具。
3) 部门级认证中心,它隶属于组织认证中心,为 客户 提供身份认证,交易认证和文件证
实等服务。
3. 简述银行卡应用系统的功能
1) 审批与发卡 2 )持卡人管理 3 )商户管理 4 )授权 5 )清算
4. 简述我国信用卡授权系统的应用模式
(1)一种是信用卡业务系统与银行传统柜台业务计算机网络系统相结合 ,此时持卡人在网络
中的储蓄所或自动柜员机上存、取现金时,可及时得到授权,业务处理速度很快 ?
(2 )另一种是信用卡业务系统与银行销售点终端网络系统相结合,此时持卡人持信用卡
在特约商户消费结算时,利用销售点终端来进行授权 ?
(3 )第三种是异地使用信用卡时,采取电话或电传方式来进行授权
5. 商业银行如何运用信息以提高竞争力
1)运用信息提高内部管理效率
2)运用信息争取客户
3)运用信息降低银行的风险。划分客户信用等级,划分企业信用等级
第二章.电子支付系统
1.简述支付系统的直接参与者和间接参与者有哪些
1)中国支付系统的直接参与者是国有商业银行和人民银行,所有直接参与者银行的分支
机构,既是支付交易的最初发起者银行,也是支付交易的最终接受者银行。
2 )中国支付系统的间接参与者是商业银行的广大客户以及通过商业银行代理,并参与中
国支付系统资金清算处理的其他各种金融机构。
2.简述支付系统不同参与者( 3 个即可)对系统的不同要求
1)个人消费者 :由于每天都要进行大量的消费支付,金额不大,但支付频繁,要求方便、
有效、使用方式灵活;
2)零售商业部门 :使用 方便、灵活 ,所接受的 支付工具具有信用担保 ;
3 )工商企业部门 :支付金额大,支付时间要求急迫 ,而且应该最大限度地降低流动资金
的 占用额和占用时间 ;
4 )金融部门:支付笔数少、金额大,时效性要求急,必须防止风险和不必要的流动资金
占用;
5 )外贸部门:由于贸易的国际化发展迅速,金融业的国际化趋势也越来越强劲,要求支
付能以最良好的方式进入国际支付系统;
6)政府 / 公共事业部门: 既是经济活动的买方, 又是卖方,支付需求与工商企业部门类似,
对支付系统的要求,更具有多样性。
3.简述选择支付工具的原则
1)适应自动化处理要求;
2)满足不同金额的支付需求
3)尽量减少支付工具类型
4)在一个国家,只有一两种支付工具占主导地位
第三章.电子货币
1.简述电子货币进行金融产品创新的特征
电子货币便于商业银行将储蓄、投资、信贷和结算等功能融为一体,进行金融产品创新。
商业银行电子银行系统可以开发具备预先授权程序功能,将客户的定期收入直接存入其各
种账户,并自动地在客户的活期储蓄账户、定期储蓄账户、投资账户和信托账户之间进行
资金拨转。
同时,电子银行系统以客户信息为基础,以客户管理代替传统的账户管理,对客户各账户
上发生的所有业务进行统一管理,实现存、贷业务合一。
2.简述电子商务我国金
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