信息部管理核心制度.docVIP

信息部管理制度 第一章 总则 第一条 为加强对计算机网络系统运行管理，提升工作质量和管理有效性，实现计算机系统维护、操作规范化，确保计算机系统安全、可靠运作，结合我企业实际情况，特制订以下制度： 第二章 信息部各岗位职责 第二条 信息部主任岗位职责 计划网络配置，建立设备档案，满足各部门信息化应用合理要求； 负责企业网络及硬件安装、调试、维护及使用指导工作； 负责网络及硬件环境安全性、稳定性管理，强化病毒防治工作； 负责企业网站、邮箱管理、维护及内容更新； 负责企业网络及数据安全，做好数据备份，确保系统正常运行； 负责编制计算机、网络管理、信息化培训方案及实施； 完成好企业及领导交办其它工作； 第三条 系统管理员岗位职责 维护路由器、交换机等网络设备，确保网络正常运行； 负责企业计算机各类软硬件故障排除； 做好IT类资产登记工作，对使用情况进行统计； 保障服务器安全运行，做好日常数据备份； 负责服务器及各终端计算机病毒库升级工作，帮助各部门做好日常工作数据备份工作； 负责常规服务器、用户账户及密码管理，补丁更新工作； 负责网站后台维护，信息公布及更新； 负责企业邮箱日常管理工作； 负责企业职员日常上网行为管理； 完成好企业及领导交办其它工作； 第三章 机房巡检管理制度 第四条 主机房由信息部负责管理，建立《系统日常运行日志》。工作时间以外，须建立专员二十四小时手机值班制度。如发生突发事件，应在第一时间汇报企业领导并立即赶往现场，包含到消防和安全同时做好报警工作。 第五条 保持计算机机房整齐。严禁将食品和杂物带入机房区域内；在进入机房时必需穿好鞋套或拖鞋。 第六条 机房工作人员应严格根据相关操作规程使用设备，严禁私自拆卸、搬移设备或私自出借机房物品。严禁私自在设备中安装无关软件。 第七条 为保障机房安全，严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁物品及和信息部工作无关物品进入机房。 第八条 不得将和工作无关人员带入机房。凡因工作需要进入机房全部非信息部工作人员，须由信息部相关人员陪同方可进入。 第九条 信息部全体职员应严格遵守保密制度，未经同意不得向外来人员提供任何数据信、数据资料，软件必需由专员负责保管，未经许可、不得私自拷贝、下载和外借。不得私自将自己拥有各类口令告诉她人。 第十条 机房要求天天巡查1次，巡查人员离开机房时，必需检验照明、监控、空调工作是否正常，全部门窗是否关好，并做好设防工作，并填写《机房巡查日志》，远程或现场。 第四章 计算机及网络日常使用维护管理制度 第十一条 为了确保企业办公网络安全通畅特制订本制度，本制度适适用于企业全部职员； 第十二条 各职员在日常使用中应妥善保管、维护计算机，做好防尘、防潮等工作，在擦拭设备时抹布要拧干，预防机箱、显示器内进水； 第十三条 计算机在使用时必需按正常方法打开、关闭，正常情况下严禁强制进行关机和重新开启，下班后离创办公室前要关闭电脑及显示器，同时切断电源； 第十四条 系统盘（通常情况为C盘）内不得装入任何和系统运行无关软件，不得删除任何数据及程序文件，计算机因工作需要确实需要安装软件应向系统管理员申请，经领导同意后方可安装。桌面及系统盘内严禁存放各类文件，对日常工作关键文件需在其它盘做好备份，软件内数据库需要备份应向系统管理员申请帮助做好定时备份工作； 第十五条 不得自行更改办公计算机系统配置和各项网络设定，不得随意插拔网络设备，以免造成网络故障，如有需要应向网络管理员提出申请帮助处理； 第十六条 严禁向服务器上传超出50M以上大文件，若确实需要上传应向网络管理员提出申请帮助处理； 第十七条 因工作原因从互联网上下载文件必需立即进行病毒查杀，预防病毒和木马入侵，使用外来移动存放设备时需优异行病毒检测后方可使用，避免病毒传输； 第十八条 使用人员不得私自调换、拆卸、处理电脑及网络设备； 第十九条 计算机使用人员应对企业保密文件及信息进行妥善保管，未经领导同意不得使用各类移动存放设备拷贝企业数据； 第二十条 职员应提升网络安全意识，预防关键资料外泄，敏感数据存放位置不得设置共享，需要设置共享需设置访问共享口令，对关键共享文件同时设置文件口令，严禁外来人员使用计算机及网络设备，个人电脑需设置复杂密码，离开计算机时需将计算机设置为锁定或注销，预防她人借机使用； 第二十一条 严禁利用工作计算机观看在线视频、网络游戏、上网聊天、下载大型文件、炒股等和工作无关，影响网络安全及稳定行为； 第二十二条 不得私接网线、路由器、交换机等网络设备，未经领导审批不得将手机接入企业WIFI网络连接互联网，以保障网络正常运行； 第二十三条 切记工作中用到各类用户名及密码，不得使用浏览器自动保留用户名及密码功效，各类包含到工作口令、加密及验证设备不得向无