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晋级人员
沟通目的:
1鼓励其继续保持积极性;
2了解诉求,协助解决部分问题。
沟通方法及步骤:
沟通背景及目标介绍,自我介绍,寒暄导入
1结果是否知悉
2晋降级制度是否知悉,看法和态度是什么
3业务团队的积极性应该怎么调动和激发
4对公司有何建议
5自己有何诉求和要求
降级人员
沟通目的:
1稳定心态,鼓励其继续保持积极性;
2了解诉求,协助解决部分问题。
沟通方法及步骤:
沟通背景及目标介绍,自我介绍,寒暄导入
1结果是否知悉,心理感受如何
2晋降级制度是否知悉,看法和态度是什么
3销售队伍的积极性应该怎么调动和激发/如何更客观地评价业务伙伴
4对公司有何建议
5自己有何诉求和要求
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