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绩效管理中的权责发生制
我和一个自己 做到千万身家的企 老 聊天,他 到了自己在企 管理上的一个苦 ,就是如何考核各地分公司的 售 。我以 个 很 ,随口 到,“最 的做法,就是拿会 上的收入和 利 做基
数据来考核 。” 他回答 ,“我的公司也是 么做的。 果是各地分公司的 理,到了每年最后两个月,真的有点儿像 影里的‘黄世仁’一 ,四 催客 付 ,拼了命地抓收款,就 了把收入做上去。没有人再像年初那 ,努力 客 、 和 。 弄下来,有 第四季度的收入能达到全年收入的 60%。但是, 搞的每年第一季度的 量和收入都很
淡。” 我疑惑地 他,“ 道你 的收入不是按照 生制
?” 他反 我,“什么是 生制?” ? 在 一本名字叫做管理学家的 志上解 “ 生制” 一个会 理 里的
基本概念,是要冒着被批 “只知道 稿 ”的 的。但是,当我 了几位多年从事企 管理的人士并从企 管理的角度思考了一下“ 生制”
以后,我 得有必要 我国的企 管理人 做一些基 会 知 的普
及。 根据国 告准 的 威解 , 生制是“在交易和其
他事 生 (而不是在收到或支付 金或 金等价物 )确 其影响,而且
要将它 入与其相 系的期 的会 并在 期 的 表中予以
告”
,是按照 的 程而确定的,是最不容易被人 操 的一
个指 。正因 如此,会 准 了 个 点来作 会 核算的依据;基
于同 的理由,企 的老 也可以 个 点作 考核下属的依据。 当
然,没有任何考核方法是完美的, 一指 的考核方法就更容易被人 空子。
一个 生制的考核方法,最 老板 担心的,就是收款的 。 此,
有的企 的 售 考核指 是 么定的: 下合同,算作 了合同金 10%的 售 ; 生制下完成了 售,算作 了合同金 60%的 售 ;收到 款,算作 了合同金 30%的 售 。 个
10%、 60%、30%的比例具体怎么定,当然可以是“仁者 仁,智者 智”,根据企 的市 境来 整。 个考核方法所反映出来的思路,是一个 合的考核体系而不是 一的考核指 。将 一个思路不断 展下去,我 就可以得到
平衡 分卡考核体系的一个 形。 生制的考核指 ,不 可以用在 售 的考核上,同 可以用在成本 用的考核上。文章开 的那位老 ,也遇到 分公司 理 到了第四季度就拖欠 公室租金的 。相信改用 生制的考核指 能 帮助他解决 个 。 生制的考核指 无法帮他解决的,是分公司 理 得达到了本年 用考核目 后在第四季度突 花 的 。 个 涉及到的理 就太广泛了,我 先跳
吧。 所以,我不是在 会 ,我是在 效考核,在 管理。任何一 知 里,都会有一些 西可以用在管理上。 就是管理者 什么要成 家的原因。上一
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