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情绪管理对学习的重要性 1 情绪管理的必要性 不知什么时候开始，情绪管理成为了一股潮流，人们似乎接受了“抑郁症成为仅次于癌症的人类 第二杀手”的观念，但凡情绪上出现一点点波澜，都要转向情绪管理索要答案。很难说这属于从 众，因为毕竟每个人多少都有过情绪的困扰，但是没有人怀疑情绪管理的合理性和必要性，依然 很令人费解。所以，在本文开始，我们要提出这个问题：情绪作为环境适应的产物，有足够丰富 的进化意义，情绪管理的意义又何在呢？ 随着物种间不断的演化，动物不再是一簇同质的细胞，随着细胞分化的发生，各种组织和器官也 应运而生。拥有组织和器官的动物不可能像草履虫那样，通过细胞应激进行环境适应，而是需要 有一种机制能协调由组织和器官产生的内部信息，以及由环境和刺激物组成的外部信息，这时候 原始的情绪就产生了。人类也继承了这种协调的机制，为了行文方便，我们称之为情感。情感机 制在相对复杂的自然环境中是最高明的存在，它能让我们在捕食猎物和遭遇天敌时热血沸腾，也 能让我们在食物匮乏或恶劣天气下安静趴窝。如果故事到这里就结束，也就没有情绪管理的存在 了。 人类遇到了，或者说制造了更复杂的环境。人类开始使用工具，开始出现分工，开始有了除去吃 和生外更宏大的目标。情感机制力不从心了，因为它主要解决的就是吃和生的适应问题，如今 要在这之前插入一步两步，它的效率受到很大的影响。幸好，有进一步进化而分化出的皮质， 接管了很多效率低下的功能；而且随着社会化程度的不断提高，和文明的出现，某些旧有的功能 也重焕了新生。情感机制中最核心的内部信息协调功能，也以情绪的新身份进入到我们的生活中。 情感和情绪的关系，我举一个不恰当的例子： 广播里放着韩红的歌曲，我们听到的高亢、嘹亮的声音就是情感，而我们意识到这是韩红唱出来 的歌曲则是我们的情绪。 情感就像听觉，在适应环境的过程中，一刻不停；输入和输出的信息，从宏观上都是连续而没有 属性。情绪却不是如此，情绪就是标签，是离散的范畴，不论是“喜怒忧思悲恐惊”，还是 Izard 提出的若干种基本情绪。显而易见，从连续的信息转换成离散的信息，a ）势必会丢失一些信息， 同样的恐惧情绪可能是完全不同的情感，内环境的变化可能大相径庭；b）并增加一些规则，识 别出的焦虑情绪取决于从小到大的经验建构，甚至包括情绪的反应；c）在范畴边界也会出现突 变，社会概念和数学不同，由于边界本来就模糊，情绪范畴的边界会更加复杂，比如有时候我 们就无法区分恐惧和厌恶。虽然离散的情绪便于交流，而且容易形成固定的模板用于问题解决， 但是我们却很难忽略这种转换带来的问题，而这也恰恰是情绪管理的意义。 讲到这里，可以做个小结。我们既要承认情绪的进化意义，它仍旧是协调内部信息和外部信息的 主要通路，甚至特殊情况下的唯一通路；同样也要承认，由于在社会生活中，情绪的很多先天不 足，使得情绪管理产生了意义。情绪管理也应该着手解决以下这些问题： 1）情感机制的适应不良。虽然在进化中，人类可能已经在着手改善这种适应不良。比如相比其 他灵长目的动物，人类眼泪的激素成分更多，这可能说明流泪作为自发情绪调节而存在。但是我 们不能否认，很多时候情感的剧烈变化，确实不合时宜。比如站在台上对着几百上千人进行演讲， 被这么多的同类朝向着目光汇聚，出现不舒适而且唤醒水平很高的情感，对于自然环境中的动物 理所当然，但是对于正在进行演讲的我们就多此一举。 2a ）情绪的内部差异性。如果我们将一种情绪当作确定的信息带入到问题解决中，就会带来很 多的麻烦。我们甚至可以说，对这件事的恐惧和对那件事的恐惧完全不同，即使都是对这件事， 这次的恐惧和下次的恐惧也不尽相同。 2b ）情绪建构中存在的问题。在从小到大的情绪习得过程中，很有可能会出现情绪识别和反应 的问题。不良的情感情绪转换过程，可能会有部分情绪的缺失，部分情绪的过度泛化，也可能意 第 1 页第 1 页 情绪管理对学习的重要性 味着不良的情绪反应，使得情绪不能成为有效的心理过程参与到问题解决中，反而占用了额外的 认知资源。 2c ）复杂情境中情绪的识别。在辽阔的草原上，高唤醒的情感意味着奔跑；在喧嚣的都市中， 高唤醒的情感可能意味着更多。到底我们以愤怒的情绪来处理，还是以兴奋的情绪来处理，在模 糊的范畴交叉区域中如何才能选择更利于达成目标的情绪，这显然对社会属性更强的我们至关重 要。 2 情绪管理的充分性 我们已经知道情绪管理很有必要，但是并不清楚