设计师对客户主要了解的内容..docxVIP

设计师对客户主要了解的内容 ; 一、关于建筑的户型 ,如新房还是旧房 ,南向还是北向等 ; 二、关于人的活动情况 ,如人口较多还是较少 ,是短期还是长 期居住等 ; 三、关于家装客户的欣赏品味 ,如喜欢传统还是现代 ,喜欢东 方还是西方 ; 四、关于家装客户的具体要求 ,如客厅是否兼做餐厅是否单独 设书房等 ; 五、关于对色彩的习惯及喜恶 ,如哪些是习惯色是喜欢淡雅的 还是浓烈的色彩等 ; 六、关于对装饰物的品种 ,造型和图案 ,写实还是抽象是厚硬 还是柔软等 ; 七、关于对材料的习惯价值观 ,如木地板高级还是大理石高 级; 八、关于其它限制性条件 ,如周围建筑的形式 ,色彩装饰水平 等; 九、关于总造价问题 ,如家装客户在资金上的承受能力 ,最后 付款的方式的时间等。 设计师对客户的装饰要求了解 : 一、家装设计的风格 ; 二、装饰等级与标准 ;如一 ,经济型 ,二 ,普通型 ,三 ,豪 华型 ,四,特种豪华型 ; 三、家庭装饰的内容 ;四、家庭装饰材料 ;五、 家庭装饰色彩与色调 ; 六、家庭装饰照明 ;七、家装投资预算 四种家装客户的类型 一种人格特质 , “好好先生 ”这种人都是慢吞的比较安静 ,遇事举棋不定最在意别人的好感及与群体和睦相处。 第一种人格特质就是交际人员。这种人的个性外向具有强烈的人际关系导向。 第三种人格特质就是分析人员。也就是那些个性内向的人这种人在会计 ,行政 , 工程以及电脑的行业中最普遍。 第四种人格特质就是指挥人员。也就是具有外向而工作导向的人 ,这种人常见于创业家 ,公司业务经理等。 答复反对意见的六大法则 : 一、价格 ;二,功能表现 ;三,售后服务 ;四,竞争 ;五,实力 ,六 ,保证及保障 介绍方案的三步骤 : 一、家装设计功能 ;二、家装设计的好处 ;三、家装客户 的利益 特色会引发兴趣 ,而利益会引发渴望。