《销售人员绩效》.docxVIP

积指标明细 备注 指标（70分） 八 分 工销售额完成 40销售额完成率=（实际完成销售额/计划完成销售额）*100% 按数据获得 作 率 考核标准为100%，实得积分=40*销售额完成率 绩 效 销售回款率 10考核标准为70% ,超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档，按数据获得 加1分，低于规定标准的，记 0分 定量指 标 销售增长率 10与上一月度或年度的销售业绩相比，以 5%为一档，每超过一档， ？ 加1分，出现负增长不扣分 新客户开发 10考核期内每增加一个新客户，加 2分 ？ 指标（30分） 积 4 3 2 1 0 打分制 分 工 信息收集能4 在规定时间内收集有效信息并按时提交，包括市场信息和其他信 作力 息，每3条有效信息积1分，没有收集或没有按时提交信息报告的记 能 0分 正力 性 指 专业知识 4 1. 了解公司产品基本知识 代表这个指 标 2. 熟悉本行业及本公司的产品 标的执行程 熟练掌握本岗位所具备的专业知识 度，与分数 熟练掌握业务知识及其他相关知识，并能灵活运用 对应，最差0 分 分析判断能 力 4 较弱，不能及时地做出正确的分析与判断 同上 一般，能对问题进行简单的分析和判断 较强，能对复杂的问题进行分析和判断 强，能迅速地对客观环境做出较正确的判断，并能灵 活运用到实际工作中 沟通能力 4 能较为清晰的向利益相关者表达自己的想法 同上 能清晰的向利益相关者表达自己的想法 有一定的说服能力和表达能力 沟通能力强，能有效的解决1可题、开拓市场或化解矛 盾 灵活应变能 力 2 有一定的灵活应变能力 同上 应变能力较强，能根据客观环境灵活地采取相应措施 工员工出勤率 作 态 度 3 缺勤2次（缺勤3次及以上该项得分为0） 同上 缺勤1次 全勤 责任感 3 自觉地完成工作任务，但对工作中的失误有时推卸责 问上 任 自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 除了做好自己本职工作外， 还主动承担公司额外工作 日常行为规 范 3 违纪2次（违纪3次及以上或给公司造成严重影响的 同上 行为，该项得分为0） 违纪1次 没有违纪记录 服务意识 3 客户投诉2次（投诉3次及以上或对客户和公司 同上 造成严重影响的行为，该项得分为 0） 服务意识强，有1次客户投诉 服务意识很强，客户满意度高 本帖最后由 markkk2010 于2013-8-8 19:49 编辑 V. hl G. j% X7 D/ R. U0 A9 E 这是最近做的一个〈〈销售人员绩效考核方案》 ，主要是为X白酒代理公司的销售人员做的方案，这个公司 是X酒的市级总运营商。方案中不少是借鉴别人的东西，在修改的过程中出现很多困惑，还请大家多多指教。 （里 面蓝字部分是解释文字，不属于制度正文） （求教的问题在最后） ! ]; I/ f4 T; T# i: j） p, s# o 销售人员绩效管理方案 一、 总则 （一） 目的 为了提高销售人员工作积极性，激励其提高工作效率，保证公司销售任务顺利完成，特制定本方案。 （二） 适用范围 本方案主要适用一线销售人员考核，考核期内累计不到岗时间（包括请假或其他各种原因缺岗）超过三分之一的 人员不参与考核。 （三） 本方案考核结果将作为销售人员薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。 （四） 原则 定量原则。多采用量化指标进行考核，减少主观评价。 公开原则。考核标准制定通过协商和讨论完成。 时效原则。绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应受之前表现的影响，不应受近期表现的影响。 公平原则。绩效考核工作力求公平。 二、 考核周期 （一）月度考核 每月一次，考核销售人员当月业绩。考核时间为下月 1日-10日。 （二）年度考核 一年一次，考核销售人员全年业绩。考核时间为下一年度 1月。 三、 考核机构 销售人员考核标准的制定、考核和奖惩采取部门经理负责制。 四、 考核内容和指标 对销售人员的考核主要包括定量指标（ 70% ）和定性指标（30% ）。 工资构成P=固定部分+绩效工资 =固定部分A+定量指标积分B+定性指标积分C A=基本生活费（500 ） +通讯费（100 ） +餐补（150 ） +岗位补贴（50） =800元 绩效工资部分B、C采取积分制，在绩效考核中每积1分，在薪资分配中按照 40人民币元兑现。 定性指标与定量指标按照 70 : 30分配。如某被考核人员定量指标部分恰好完成任务，定性指标均为最佳积分，则 其工资为： P=A+ （70+30 ） *40=4800 元 但实际，并不会出现以上最佳状态，所以常常： P=A+B+C =A+ （习 B+ E C） *40 其中，E B为定量指标的积分之和， E C为定性指标的积分之和。 定量指标和定性指标的指标以及明细见下表： 烦请大家指导，这个方案中有