医德医风规范化建设实施细则..pdfVIP

医德医风规范化建设实施细则 医德医风规范化建设实施细则 来源：双流县第二人民医院 来源：双流县第二人民医院 2010-08-27 2010-08-27 根据双流县卫生局关于转发《成都市卫生局关于印发〈成都市医德医风规范化建设实施细则〉的通知》 根据双流县卫生局关于转发《成都市卫生局关于印发〈成都市医德医风规范化建设实施细则〉的通知》 的通知精神，为加强我院医德医风建设，造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生 的通知精神，为加强我院医德医风建设，造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生 队伍，医院高度重视此项工作，经院办公会研究决定医院成立医德医风规范化建设三级领导组织，并根据 队伍，医院高度重视此项工作，经院办公会研究决定医院成立医德医风规范化建设三级领导组织，并根据 医院实际情况，制定了《双流县第二人民医院医德医风规范化建设实施细则》，现将实施细则下发到科室， 医院实际情况，制定了《双流县第二人民医院医德医风规范化建设实施细则》，现将实施细则下发到科室， 请结合本科室实际积极行动起来，认真学习并遵照执行，实施细则将纳入半年及年终目标考核管理。 请结合本科室实际积极行动起来，认真学习并遵照执行，实施细则将纳入半年及年终目标考核管理。 一、医院医德规范 一、医院医德规范 1、医德医风管理组织体系和制度健 ；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及 1、医德医风管理组织体系和制度健 ；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及 反馈处理意见的渠道健 ；患者和社会对医疗服务的满意度≥90%。 反馈处理意见的渠道健 ；患者和社会对医疗服务的满意度≥90%。 2、医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范； 2、医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范； 将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 3、严格执行卫生部 “八不准”、省卫生厅 “五不准”等廉洁行医的规定。有健 的约束机制和监控 3、严格执行卫生部 “八不准”、省卫生厅 “五不准”等廉洁行医的规定。有健 的约束机制和监控 制度。对员工进行经常性的廉洁行医教育。 制度。对员工进行经常性的廉洁行医教育。 4、严格执行卫生部、省卫生厅关于病人转院工作的规定。严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部 4、严格执行卫生部、省卫生厅关于病人转院工作的规定。严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部 从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗，外购药品、医疗器械 从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗，外购药品、医疗器械 的审准程序。 的审准程序。 5、维护患者合法权益，构建 康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权 5、维护患者合法权益，构建 康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权 等权益。 等权益。 二、医务人员行为规范 二、医务人员行为规范 1、坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国，热爱人民，热爱党，积极投身改革与建设，努力学习马 1、坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国，热爱人民，热爱党，积极投身改革与建设，努力学习马 列主义、毛泽东思想和邓小平理论、三个代表重要思想，自觉抵制行业不正之风。 列主义、毛泽东思想和邓小平理论、三个代表重要思想，自觉抵制行业不正之风。 2、遵守社会公德，树立良好的职业道德风尚和全心全意为人民服务的思想，以白求恩同志为榜样， 2、遵守社会公德，树立良好的职业道德风尚和全心全意为人民服务的思想，以白求恩同志为榜样， 热爱本职工作，对人民极端负责，对技术精益求精。 热爱本职工作，对人民极端负责，对技术精益求精。 3、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、年龄、职业、地位、财产状