IATF支持功能术语说明.docxVIP

外部支持功能的说明 1． 集团认证方案： 1) 集团认证方案之中， Strategic planning, Policy making, Quality System Management 这三项集团化管理功能应集中化的， 这 是构成集团化管理前提，但是可能集中在集团总部 ( 可能是制造现场或非制造场所 ) 或其中一个 SITE ； 2) 根据集团化管理的程度，可能 Continuous Improvement 、Management Review, Internal Audit Management 可能也是集中 管理的； 3) 目标指标：每个 SITE 都应有目标指标计划和实施，每个 SITE 的目标 /指标应与集团的目标 / 指标保持一致并成为集团目标 / 指标的基础； 4) 当集团认证方案的内审不是集中实施时，审核时要考虑相互之间的接口 /链接是否得到有效的审核； 关于管理评审，每个 SITE 高层管理应计划和实施管理评审，并向集团高层管理报告；集团高层应计划和实施集团这个层面的管理评审。 2． 市场顾客有关： Marketing 市场：主要是指组织及品牌的宣传、产品 /技术推广、 新产品 /技术市场、 前期投标行为、顾客关系管理等等功能； 而 Sales  指的是组织与顾客之间发生的产品交易行为；但是部分组织并未区分  Marketing