五年高职市场营销人才培养方案.docVIP

v1.0 可编辑可修改 PAGE v1.0 可编辑可修改 PAGE 市场营销专业人才培养方案 一、招生对象、学制与办学层次 （一）招生对象：初中毕业生 （二）学制：五年 （三）办学层次：专科 二、培养目标 本专业培养适应社会主义市场经济需要，德智体美全面发展，具有良好的敬业精神和职业道德，具有与本专业岗位工作相适应的营销知识和职业技能。在企事业单位从事汽车商务、电子商务的营销策划、销售服务、经营管理等工作的高素质技能型专业人才。 本专业培养的学生应具备以下素质、知识和能力： （一）素质 1、具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识。 2、具备人文科学素养，有良好的生活态度。 3、具备诚实守信、吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度。 4、具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识。 5、具有正确的就业观念和创业意识。 6、具备敢于创新、勇于探索的精神。 （二）知识 1、具有本专业必需的文化基础知识。 2、具有本专业必需的营销理论知识。 3、具有开展市场调查的基本知识与专业知识。 4、具有营销策划的基本知识与专业知识。 5、具有销售的基本知识与专业知识。 6、具有客户服务的基本知识。 （三）能力 1、具有开展市场调查与预测的能力。 2、具有开展产品策划、广告策划、公关策划的能力。 3、具有市场开拓，产品销售的能力。 4、具有良好的客户开发、服务、管理能力。 本专业学生应取得以下证书：助理电子商务师证、汽车顾问师证、英语等级证书、计算机等级证书 三、职业面向 （一）毕业生就业范围 1、消费品生产企业、工业品生产企业、服务性企业相关营销职位 。 2、分销代理机构、中介服务机构、市场研究及广告咨询机构相关营销职位。 3、各个行业连锁经营单位及各门店相关营销职位。 4、房地产、保险、汽车等行业相关营销职位。 （二）主要工作岗位 1、市场分析 在企业营销部门或管理咨询公司从事市场调查、市场开发及需求预测等工作。 2、营销策划 在生产、流通和服务行业的销售部门或其部门内部从事企业或产品的市场推广策划，广告策划和促销策划等工作。 3、商品销售 在流通企业或生产企业销售部门从事产品推广及向目标顾客提供售前、售中和售后服务等工作。 4、营销管理 在生产、流通和服务行业的客户服务机构从事向客户提供产品咨询、接受客户投诉、回访客户、收集并反馈客户的意见或建议等工作。 四、职业分析与教学分析 职 业 岗 位 工 作 任 务 知 识 技 能 和 素 质 要 求 拟 设 专 业 课 程 拟 设 技 能 训 练 项 目 市场 分析 市场调查 与预测 掌握市场调研常用方法和技巧；具备市场信息搜集、处理的能力；掌握市场预测常用方法和技巧；正确把握市场变化趋势的能力 消费者行为分析 市场调查与预测 市场营销基础 统计学基础 投资理财基础 调查问卷设计实训 市场调查实训 市场预测实训 市场细分实训 统计实训 市场研究 掌握市场细分的方法和程序；能根据需要选择目标市场；能正确开展市场定位 营销 策划 产品策划 掌握产品开发，产品全方位策划，包括价格策划、包装策划、通路策划、促销策划等内容 市场营销策划 现代广告技术 公共关系基础 物流配送基础 价格策划实训 包装策划实训 促销策划实训 广告媒体选择实训 广告创意实训 广告文稿写作实训 公关活动策划实训 价格策划 掌握新产品价格制定，老产品价格调整 分销渠道策划 熟悉分销渠道类型，掌握分销渠道选择 促销策划 熟悉各种媒体特点及目标对象的媒体习惯；掌握广告媒体的选择；能根据公司的整体规划，进行各种公关活动策划 商品 销售 产品销售 熟悉各种销售方式的特点和功效；了解分销渠道设计的一般知识；合理编制销售计划 现代推销技术 商务谈判基础 国际贸易实务 网络营销基础 推销技术实训 商务谈判实训 外贸单证填制实训 国际市场开拓实训 国际市场 开拓 熟悉国际市场环境掌握国际贸易惯例；掌握进出口业务知识和运作程序 营销 管理 营销管理 能制定营销活动计划；有效控制营销活动运行；正确评估营销活动效果 沟通协作技巧 管理学基础 客户关系管理 制定营销活动计划实训 评估营销活动效果实训 客户关系维护实训 处理客户投诉实训 客户服务与管理 掌握客户跟踪和维护的技巧；了解接受客户投诉的技巧 五、核心专业课程设置及教学要求 1、市场调查与预测（36课时 2学分） 讲授市场调查及预测产生和发展、市场调查与预测的必要性、基本知识和方法、调查资料的整理与分析、调查与预测报告的撰写等内容。 通过学习，学生了解市场调查与预测的方法，明确市场调查与预