MBA商业管理组织文化.pptx

第九讲 组织文化与领导力纲要? 一、组织文化的概念? 二、组织文化的特征? 三、组织文化的功能? 四、组织文化的构成? 五、培养组织文化的方法一、组织文化的概念? 文化是用来表述人类生存所积累的一切成果的名词。它包含了人类所创造的、与其生存环境相互作用的一切成果：物质的、社会的、知识的和艺术的。? 《中国企业管理百科全书》 ： “从广义上说，是指企业在社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。从狭义上说，是指企业在经营管理过程中所形成的独具特色的思想意识、价值观念和行为方式。企业文化通常指的是以价值观为核心的企业的内在素质及其外在表现，即狭义的企业文化。”描述文化现象的基本术语? 符号?仪式（蕴涵特殊意义的词语、姿势、图象或物体，而这种特殊意义只有共有同一文化的人才能理解）（为了表明和强化组织最关键的价值观，最重要的目标和最重要的人而进行的重复性活动）? 英雄（真实的人或想象的人，他们拥有在某种文化中受到高度赞誉的品格，因而成为行为楷模）?价值观（宁取某些事态而不取某些事态的显著趋势）2019-03-082019-03-08符号石头不是文化，但石器是文化；? 南非发掘出七万五千年前中石器时代饰品头发不是文化，但发型是文化；仪式?通过仪式（rites of passage）?降级仪式（rites of degradation）?表彰仪式 （rites of enhancement）?更新仪式（rites of renewal）?冲突减少仪式（rites of conflicts reduction）?整合仪式（rites of integration）英国国会开会美国总统宣誓黄晓明结婚礼(组图)韩国高中毕业典礼着韩服行跪拜韩国高考韩国高考状元游街二、组织文化的特征? 独特性。? 稳定性。? 继承性。? 吸纳性。? 可塑性。三、组织文化的功能? 导向功能? 约束功能? 凝聚功能? 激励功能? 公关功能企业文化的导向功能：? 企业老总的“文化”是企业文化的主导。? 在企业创始时期，企业的创始人将个人的价值观引入公司，他们的行为被员工效仿，逐渐形成了企业文化的雏形。企业文化的约束功能：? 约束功能：指通过制度文化、伦理道德规范约束全体员工言行。? 企业文化一般来讲是一种企业的氛围和对员工做事方式的界定。企业文化的凝聚功能：? 凝聚功能：形成同心协力共同奋斗的观念、行为和文化氛围。通过理想共有、权利共享、价值共创来实现。? 一个企业的灵魂就是企业文化,一个没有企业文化的企业是不可能保持创造力和永续经营能力的。? 体现：团队支持、知识共享、员工关怀、参与公司事务。企业文化的激励功能：? 激励功能：最大限度地发激发职工的积极性和首创精神。? 例：日立公司奉行“和，诚，开拓”精神。“和”即强调全体员工以和为贵，主张开展非正式讨论在内部形成风气；“诚”则批对用户以诚相待、诚实信用；“开拓”则要求勇于创新，“向新领域挑战，百折不挠”。公司一年内收到建议421万条。企业文化的幅射功能（公关）：? 幅射功能：向社会扩散传播，有精神、产品、人员、宣传幅射。? 美国的惠普公司则以“自己就是企业”作为精神支柱。有一则故事：参观者看到该企业员工江满头大汗，而把电风扇直吹机器，不解地问这是为什么？员工回答很干脆：“要保持公司机器的洁。”四、组织文化的构成表层文化中介文化深层文化观念文化：组织目标组织宗旨组织精神价值标准组织道德团体意识1.制度文化规章文化组织机构2.管理文化管理机制管理水平3.生活文化教育文化娱乐文化物化文化：工作场所办公设备建筑设计造型布局社区环境生活环境表现形态构成要素组 组织 织精 理神 念组组组组组织组织织织织价织制道行形值素度德为象观质一进四合院二进四合院三进四合院五、培养组织文化的方法非常好可能的效果很小运用传说 公开表彰英雄和故事培训职员系统阐述 奖励价值观惩罚标语口号领导重视