行政人员绩效考核标准表格格汇总.docx

2000 财年第 季度计划 /考核表 姓名：部门： 岗位： 填表日期：月日 季度主要工作任务 考核标准 权重 资源支持承诺 参与评 自评 上级 (%) 价者 得分 评分 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 计划确认签字：本人 直接上级 本人自评结果： 直接上级考核结果： 考核结果 =∑（评分 * 权重） 制定 1. “季度主要工作任务”一般不超过 6 项，不能确定的用“上级临时交办的任务”表示，但权重不能超过 10。 2. “考核标准”要 具体并能够衡量 ，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户（上级）的评价等方面确定。 计划 3. “资源支持承诺”指为达成目标所需的资源和上级的支持，经双方确认后填写； “参与评价者”指直接上级在评分前需要征求意见的对象。 填写 4. 要求 管理人员 在本季度管理业绩方面赋予 20~40 的权重，建议从 计划与组织 、指导与监控 、决策与授权 、团队建设与管理 和内部规章制度建设 角度制定。 说明 特别强调：若季度内出现重大计划调整（如权重大于 20 的工作任务取消或新增；现有任务权重增减超过 20），须重新填写本表作为工作指导和考核依据。 考核 评分标准： 100 分—— 创造性地、完全超乎预期地 达成目标； 80 分—— 明显超越 目标； 60 分——达成目标并 有所超越 ； 40 分——基本达成目标，但 有所不足 ； 评分 20 分——与目标 存在明显差距 ； 0 分—— 未进行 此项工作 说明 评分说明： 单项评分超过 75 分和低于 25 分时，要 在述职报告或上级评定中进行文字说明 。 中国在职教育网服务指南 1、 免费提供 全国在职研究生招生简章大全 ，在职研究生英语辅导班信息 。在职研究生是本专科大学毕业生获得硕士学位 的最快捷径，可免试入学，在职学习，拿硕士学位。 2、 免费提供 MBA、研究生、法硕考前辅导班 信息。正规的考研辅导班、丰富的配套资料，为考生提供了创造辉煌成绩的 契机。 3、 在职研究生英语、商务英语、新概念英语、雅思英语、中外教口语、四六级英语、英语听力、职称英语课程 ，以其先 进的教学方式、优秀的中外师资、新颖实用的国内外优秀教材让您感受学习英语成功的自信和乐趣。 4、 人力资源管理人员、心理咨询师、秘书、物业管理人员、公关员、项目管理师、推销员、企业信息管理师、营销师、 电子商务师、职业指导人员考前培训课程 ，为您提供多种职业资格考试培训信息，通过面授辅导，网上学习等形式帮 助您提高职业技能，获得职业资格证书。 5、 收费资料有 行业报告、市场研究、学术论文、企业数据 ，是企业投资决策、个人学术研究的必备资料。 6、 国内最新最全的 管理光盘书籍 。为您提供内容最新、门类最全的光盘书籍，全面提升企业业绩和个人管理技能。 2000 财年季度述职 /考核表 一 基本信息 本人评价日期：上级评价日期： 被考核人姓名 部 岗 位 门 考核人姓名 部 岗 位 门 二 工作表现评价 评价标准说明： 评分说明： 1 显著不足 ：表现出严重背离该项评价指标的具体行为 1. 可以打以 .5 结尾的分 2 有所不足 ：表现出背离该项评价指标的具体行为 2. 打 4 分（含）以上和 2 分（含）以 3 一般 ：未出现背离该项评价指标的具体行为 下时，要在自评说明或上级说明栏 4 良好 ：有具体行为证明在该项评价指标中表现良好 中写明具体事例。 优秀 ：有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色 上 最 评价 自评 级 终 指标 典型行为或事件举例（参照标准） 自评说明 上级说明 得分 评 得 分 分 1 由于不严格、 认真，导致工作出现疏漏， 并没有 及时补救 严 格 2 工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任 3 按本岗位要求做，未出现工作疏漏 认 真 发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救 严格认真地履行岗位职责， 发现隐患， 并预先采取措施避免问题发生 1 被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待， 对工作中的问题视而不见 主 动 2 反映工作中的困难和问题，但没有改进建议 3 主动调动各方面资源以达成目标 高 效 4 工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议 5 独立提出切实可行的改进方案， 并推进实施， 取 得良好的成效 不关心客户需求与感受， 对客户提出的需求没有 响应 在上级要求和客户投诉的压力下， 为客户解决问 客户 题 意识 3 积极响应客户意见（投诉） ，及时满足客户需求 主动征询客户需求与感受， 并以友善、 愉悦的态度提供服务 提供的服务超乎客户期望的满意 不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作 告知团队成员自己的设想， 但不响应对方提出的建议或要求，固执己见 团 队 3 能够认