亚太方兴—万通地产—绩效评估工具市场营销.docxVIP

市场营销部关键绩效考核目标 视角 权重 KPI关键业绩指标 衡量标准 计算方法 数据来源 KPI权重 得分 财务 40% 分产品销售指标完成情 况 ± 10% （实际发生的销售额-预测的销售额）/实 际发生的销售额（分产品） （实际发生的销售面积-预测的销售面 积）/实际发生的销售面积（分产品） 会计部 10% 实际销售价格变化率 =-5% （实际销售价格-预期销售价格）/实际销售 价格 市场营销部 5% 营销费用预算的执行情 况 低于10% （实际营销费用-营销预算”实际营销费用 （项目）会计部 5% 营销费用有效率 -10% （本期销售收入/实际营销费用-预期销售 收入/预期营销费用）/（预期销售收入/预 期营销费用） 市场营销部 5% 回款周期 ＜天 加权平均的回款周期 项目会计部 5% 实际回款率 ＞预测的回 款率 实际回款/销售合同金额 项目会计部 10% 内部 流程 20% 销售制度的制定与监督 执行 % 主管副总反馈评估 主管副总 5% 公司 卡4 营销方案的有效性 5% （产品的实际价格-可比的市场平均价格）/ 可比的市场平均价格 市场营销部 10% 公司各项制度的执行情况 % 相关部门的检查评估 人力资源部 5% 公司 卡1 客 户 30% 项目产品的知名度 90% 知名度调查冋卷 市场营销部 10% 公司 卡2 客户满意度 90% 客户调查问卷 客户服务部 5%