入住管理流程.docxVIP

 目标: 合理地安排入住工作，确保入住工作顺利有序地进行。 适用范围: 公司所有项目的入住组织工作。 术语和定义： 入住：即交房，指按照房屋买卖合同的约定，将房产移交业主的过程，文件中若未注明，则指在一定 时间范围内集中办理入住的过程。 部门职责： 4.1销售中心（项目部） 负责组织房屋预验收和入住； 负责筛选入住客户； 负责根据客户资料填写《入住通知单》 ； 负责根据天兆琪财务部审核情况向客户发布《入住通知单》 负责跟踪房屋质量处理和返修。 4.2天兆琪财务部 负责审核拟入住客户资料和交款情况； 负责提供欠款清单。 4.3物业公司 参与收房预验收； 配合工程技术部整改小组进行工程质量整改； 参与现场验收； 4.4工程技术部 参与收房预验收； 负责组织整改小组进行工程质量整改； 参与现场验收； 协调工程整改承包单位进行处理相关问题； 4.5其他部门：品质管理部参与预验收；开发配套部参与预验收和现场验收; 工作程序: 活动 1.1 负责部门 入住开始前45天，由销售中心（项目部）牵头成立入 住前期准备工作小组，制定《入住工作计划书》，明 确相关部门的工作内容及完成时间。 步骤及说明 输出 1. 入住前期的 准备工作 1.2 1.3 1.4 2. 入住通知书 2.1 2.2 2.3 天兆琪财务部确定具备入住条件及需面积补差的 客户名单，并对客户催款，确认业主入住时间，销 售中心（项目