岗位职责描述与绩效评估.docx

2020/4/22 2020/4/22 岗位职责与绩效考核 人力资源部 角色转变的挑战 业务能手 管理能手 计划自己的工作 帮助下属/团队制定计划 为工作争敢资源 为团队争取/调配资源 999◎?卷 衡量下属/团队工作 千里之行始于足下 岗位责任体系框架 职责目标层层向下分解 公司战略 公司目标 组织结构 部门年度目标 部门宗旨职卑部门绩效就门季度目标?考孩 :处季度目标 处职责 岗位职责 岗位目标 职责目标级级往上实现 岗位职责描述 岗位绩效考核 岗位责任体系的主要内容 考核包括: 岗位职责描述与绩效评估 岗位职责描述 确定岗位任务明确工作内容 界定价值活动理顺业务流程 岗位绩效考核 保障岗位取得良好的绩效 岗位绩效考 岗位描述 岗位设计 岗位设计起因 业务变化 业务量不均衡流程不顺… 岗位设计流程 理顺业务/工作流程I明确 ~I 平衡岗位间业务量I 理顺流程-分清流程节点 提髙效卒 工作流程流经部门具体岗位，并由 具体岗位来实现各流程节点的工作 岗位2 点 岗位1 界定流程节点-明确工作内容 点 清楚的工作内容 避免职责的交叉 、重复或者遗漏 职责 职责 1 1 2 2 3 3 岗位1 岗位2 平衡流程节点-岗位工作量 点 蝦砸H 蝦砸H世蹊mH 是否需要再设岗? 或者将一部分的工作量交由另一岗位? 岗位说明书 岗位说明书是什么 1=岗位说明书是明确岗位目的、主要职责、工 作关系、基本任职要求等的说明性文件，也 是最基本的管理工具之一。 1= 岗位说明书内容概述 岗位说明书内容概述 2020/4/22 2020/4/22 岗位目的：岗位存在的价值 岗位职责：岗位所承担的工作责任和工作范围 工作关系：明确客户对岗位的需求是什么，岗位 的设立能为客户提供什么服务 任职要求：适合岗位需要的能力背景 （基本条件、知识技能、所需能力） 2020/4/22 2020/4/22 主板产品设计 调试需求岗位工程文档（BOM 主板产品设计 调试需求 岗位 工程文档 （BOM、原理图） 岗位说明书之工作关系 我们整天似乎都很忙，您在思考所在岗位的需求吗: 必要 可有可无 根本不4 要 岗位工作关系举例：QDI研发部设计处经理 解决产品相关问题 角色描述：为什么存在这样的角色 关键职责：关键职责是部门对公司关键能力的特殊贡献 次要职责：支持关键职责实现的其他活动 人力资源管理职责：管理者在人力资源方面承担的责任 任职要求：适合岗位需要的能力背景 岗位说明书的作用nr? 招聘录用员工的依据之一; 岗位说明书的作用 nr ? 招聘录用员工的依据之一; 决定员工工作内容的基本出发点之一; ? 衡量员工是否适岗的标准条件之一; ?员工培训的参考标准；  管理经验共享 “一次把事情做对的成本最低”（管理经验） 考核的出发点：推进MBO-目标管理 ?明确做到什么程度，什么时间完成，对工作成果质量 进行评价。 ?通过对阶段目标完成情况的动态评估，掌控目标的进 度，不断优化工作质量与效果。 绩效考核是什么 公司按照年度部门业务目标和部门对 个人提出的工作目标，对一定时期内部门 业务目标完成情况及员工的工作业绩、工 作表现和工作能力进行全面、客观的评价 给与员工 与吴贡就 励 j 三JWI 二J 一厂 炷才忖丄 工作加乎 绩效考核为什么 织行 组运 门的向 部-r一号 錮灵作 阳?勻工 ?二 司 ■ - F 客观铮价部门业绩勻灵工韵工作數 绩效考核怎么做 ?部门绩效考核 ?个人绩效考核 部门绩效考核（P值考核） 指导思想——以引导并推动部门沿公司战略轨道前进 为出发点，激励部门工作，体现部门价值 设计原则 结果导向，体现团队精神； 打破大锅饭，体现部门核心竞争力； 可量化； 考核指标5个以内（含5个）； 第三方考核 指标分类——经营指标、业务指标、满意度指标 个人绩效考核（Q值考核） ?考核的内容、依据 ?考核的类型、时间 ?考核的工作流程与各环节要求 ?考核结果的应用 ?如何看待考核 ?考核内容——工作业绩、工作表现和工 作能力，以业绩考核为主。 ?考核依据 工作业绩——岗位职责和工作计划 工作表现——重点体现企业文化的要求 *类型 -季度考核 以工作业绩为主要内容 -年度考核——在考察工作业绩的基础上，主 要考核工作能力的改进与提高。是全面的考 核，是季度考核的补充与提炼 ?时间 -季度考核——每季度末至下季度首月15日 -年度考核——按自然年进行 工作 制定计划，填写《季度计划/考核表》 下属执行计划，上级指导支持 总结/自评，填写《季度 /考核表》制定新计划，草拟新财季《季度计划/考核表》上级评分，绩效面谈 排序定级 2020/4/22 2020/4/22 制定计划 ?季度主要工作任务 ?考核标准 ?权重 ?资源支持