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烟草行业演讲:和谐烟草主题比赛演讲稿
文章标题:和谐烟草主题比赛演讲稿
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精彩导读:“与文明同行,做服务先锋” !为了更好地践行这 一理念,我们**烟草人一次次深入到工作的最前线。 酷热难耐的
夏日,我们冒着高温挨家寻访, 逐户探察,指导经营,解决困难, 凭着真心和真情使客户从抱怨和冷脸转为感激和信任; 朔风刺骨
的冬天,我们顶着严寒深入到各个零售店了解情况, 全面指导卷
烟营销策略,为他们谋求最大的利润空间; 在客户遇事错过订货
时,主动帮客户补订了其需要的卷烟, 帮助他们排忧解难,用实
际行动保障零售户的合法权益。 就在前几天下午,我们的客户经
理王建兴接到一位零售户的电话。 电话中,这位零售户焦急而又
为难地说:“因为这段时间经常有客户来买珍品云烟,为了满足 消费者需求,我就进了几条, 没想到其中有两包皱烟。 我是小本
生意,能不能……”听到客户吞吞吐吐、欲言又止,我们的客户 经理马上理解了这个零售户的难处,他在第一时间赶到那个零售 店,问清进货渠道,然后积极联系领导,在专卖人员对这两包烟 做了检查鉴定后,又帮他把皱烟顺利调换成好烟。事后,这位零 售户对我们烟草人的服务赞不绝口,并成为我们的诚信零售户。
文章正文:
壮志凌云,鹰击长空万里阔!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好。我叫***,在**烟草业务科,担任商情信息员工作。 今天,我演讲的题目是《壮志凌云,鹰击长空万里阔》 。
如果你置身于一望无垠的草原, 仰望清澈湛蓝的天空, 你一
定会深深陶醉在这广阔壮美的景象之中! 然而,这陶醉却远不及
一只雄鹰如箭一般呼啸着冲向云霄那短短的一瞬间所带给你的 震撼和感动。因为,这一瞬虽短,所产生的力量却靡坚不摧;所 产生的气势却锐不可挡!
鹰,之所以成为天空的王者,是因为它具有勇往直前的精神。 这种精神置于一个企业中, 便是推动企业发展的真正原动力, 是
企业的灵魂所在,即“企业文化” 。!党的十七大要求以科学的发 展观为统领,以构建社会主义和谐社会为方向, 作为烟草人,我
们不仅要弘扬传统美德、倡导文明新风、树立服务观念、增强先 锋意识,还要在建设和谐社会的洪湾中, 增强服务大众的使命感!
打造“春蚕”服务品牌,传承和谐最强音!
大文学家雨果曾说过:“亲善产生幸福,文明带来和谐。”美 国女作家比彻夫人也曾说过: “富裕并不带来文明, 而文明产生
财富。”在“两个至上”的背景下, 烟草行业的文明与和谐, 必 须体现在我们烟草人为争做服务先锋, 所表现出的奉献精神、 创
新理念、忠实态度上!如今市场竞争风云变幻,潮流涌动,烟草 业面临着巨大的考验!中国向世界敞开了臂膀, 机遇来了,挑战
也来了!当我们看到一个个世界烟草业巨头蜂拥而至时, 当我们
看到人们嘴里的洋烟越来越多时, 当我们看到国内烟草业还存在
着种种问题时,只有坚决维护“两个至上”,坚持在工作中进行 “五查五看”,用“春蚕”服务品牌标准,将自身锻炼得思想品 质过硬、专业能力过硬,气质修养过硬、服务质量过硬,才能以
“与文明同行,做服务先锋” 为强大的推动力,用真诚的服务换 来广大客户的真情,让祖国烟草业前进的脚步更加稳健!
“与文明同行,做服务先锋” !为了更好地践行这一理念, 我们**烟草人一次次深入到工作的最前线。 酷热难耐的夏日,我
们冒着高温挨家寻访,逐户探察,指导经营,解决困难,凭着真 心和真情使客户从抱怨和冷脸转为感激和信任;朔风刺骨的冬 天,我们顶着严寒深入到各个零售店了解情况, 全面指导卷烟营
销策略,为他们谋求最大的利润空间;在客户遇事错过订货时,
主动帮客户补订了其需要的卷烟, 帮助他们排忧解难,用实际行
动保障零售户的合法权益。 就在前几天下午,我们的客户经理王 建兴接到一位零售户的电话。 电话中,这位零售户焦急而又为难
地说:“因为这段时间经常有客户来买珍品云烟, 为了满足消费
者需求,我就进了几条,没想到其中有两包皱烟。 我是小本生意, 能不能……”听到客户吞吞吐吐、欲言又止, 我们的客户经理马
上理解了这个零售户的难处, 他在第一时间赶到那个零售店, 问
清进货渠道,然后积极联系领导,在专卖人员对这两包烟做了检 查鉴定后,又帮他把皱烟顺利调换成好烟。 事后,这位零售户对
我们烟草人的服务赞不绝口,并成为我们的诚信零售户。
还有一次,在今年#月份的一天晚上,一位客
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