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答题者姓名: 孙若君 答题结束时间: 2012-09-27 22:38:44 共计答题时间: 00:00:02
单选题 (共 10 题)
消费教育引导要以—和 12315 “五进”为载体,就近开展消费教育引导。
新闻媒体
互联网
C?“ 一会两站”
D. 1 231 5信息化网络平台
★标准答案: C
☆考生答案: 答题结果:错误!
消费教育引导具有受众广泛性、社会参与性、 、形式多样性的特点。
内容特定性
内容实用性
C主题明确性
D.时间灵活性
★标准答案: B
☆考生答案: 答题结果:错误!
开展消费宣传教育和引导,倡导—、健康、文明消费理念。
A科学
节约
防止多度消费
D创新
★标准答案: A
☆考生答案: 答题结果:错误!
消费教育引导要以—为载体,提供高效快捷的消费服务。
新闻媒体
12315 “五进”
“一会两站”
12315信息化网络平台
★标准答案: D
☆考生答案:
答题结果:错误!
消费教育引导是提升消费维权—的重要内容。
效能
合力
C效率
效果
★标准答案: A
☆考生答案:
答题结果:错误!
建立健全工商部门分工协作机制,主要是消费者权益保护机构、—和消协的工作力量 整合。
广告机构
宣传机构
12315 中心
信息机构
★标准答案: C
☆考生答案:
答题结果:错误!
要充分发挥12315行政执法体系的作用,建立健全 12315信息网络体系和 ,开展形
式多样的消费维权咨询服务。
互联网
工商行政管理系统门户网站
C手机短信
电视
★标准答案: B
☆考生答案:
答题结果:错误!
消费者权益保护工作的全社会的共同责任,形成了—、工商牵头主抓、部门协作、消 协联手、新闻媒体配合、社会广泛参与的消费教育引导体系。
法律主导
政府主导
C司法主导
D.行政主导
★标准答案: B
☆考生答案:
答题结果:错误!
普及商品和服务消费知识,包括一般商品和服务知识、基本消费技能,也包括工商部门
发布的监管信息和 等。
统计数据
典型案例
C公告
D.消费提示警示
★标准答案: D
☆考生答案: 答题结果:错误!
消费教育引导是工商部门、—、新闻媒体等社会各方的法定职责。 A.消费者
B?消费者组织
C企业
D学校
★标准答案: B
☆考生答案: 答题结果:错误!
多选题 (共 5 题)
面向消费者开展教育引导的主要内容包括:
A.普及消费维权法律法规,提升依法维权能力。
B?开展商业道德教育,强化企业社会责任。
普及商品和服务消费知识,正确引导消费行为。 D?开展消费维权咨询服务,提升消费者整体素质。
★标准答案: A,C,D
☆考生答案:
答题结果:错误!
工商部门开展消费教育引导主要涉及与消费相关的内容包括:
法律法规
知识技能
C消费理念
权益保护
★标准答案:A,B,C,D
☆考生答案:
答题结果:错误!
消费教育引导的特点包括:
受众广泛性
社会参与性
内容实用性
形式多样性
★标准答案: A,B,C,D
☆考生答案:
答题结果:错误!
建立健全消费教育政府主导机制,主要争取政府给予以下支持是:
选调人员
政策支持
C资金支持
组织保障
★标准答案:B,C,D
☆考生答案:
答题结果:错误!
消费教育引导“三个面向”是指:
消费者
生产经营者和行业组织
中小学生
社会各界
★标准答案: A,B,D
☆考生答案:
答题结果:错误!
判断题 (共 10 题)
消费教育引导就是依托 12315 教育引导网络体系开展工作。 错误
正确
★标准答案:错误
☆考生答案:
答题结果:错误!
工商部门要以引导行业协会加强自我监督、自我管理、自我促进,强化行业规范管理为 目标,开展消费教育引导工作。
错误
正确
★标准答案:正确
☆考生答案:
答题结果:错误!
《关于开展消费教育和消费引导工作有关问题的通知》 (工商消字【 2009】86 号),是总 局下发的关于消费教育引导工作的第一个专门文件。
错误
正确
★标准答案:正确
☆考生答案:
答题结果:错误!
消费教育引导具有社会参与性。 错误
正确
★标准答案:正确
☆考生答案:
答题结果:错误!
工商部门开展消费教育引导主要涉及与消费相关的政策措施、法律法规、知识技能、消 费理念、权益保护等内容。
错误
正确
★标准答案:正确
☆考生答案:
答题结果:错误!
消费教育引导是工商部门、消费者组织、新闻媒体等社会各方的法定职责。 错误 正确
★标准答案:正确
☆考生答案:
答题结果:错误!
工商部门要以引导经营者自觉履行维护消费者合法权益的社会责任,切实承担起保护消 费者权益第一责任人的法定责任为目标,开展消费教育引导工作。
错误
正确
★标准答案:正确
☆考生答案:
答题结果:错误!
消费教
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