商务礼仪考试卷试题目.docx

商务礼仪考试题目 一、 填空（每空 1 分，共 20 分） 1、男士服饰礼仪应注重西服穿着场合，正式场合，必须穿着色彩素雅的套装， 以（ ）、（ ）色为主。 2、男士西装的最高水准要求的（ ）原则。 3、“三色原则”，即全身颜色不得多余（ ）种，西装、衬衫、领带这三样 中必须有（ ）样是素色的。 4、“三一定律” 即鞋子、腰带、公文包应控制在 （ ）种颜色，以（ ） 色为首选。 5、男士西装礼仪之“三大禁忌”为（ ）（ ） （ ） 6、女士职业着装规则 “裙短则不雅，裙长则无神，”整体要（ ）（ ） （ ）。 7、餐桌礼仪五大禁忌：（ ）（ ）（ ） （ ）（ ）。 8、介绍礼仪中为他人介绍时应遵循（ ）原则。 9、握手礼仪中应遵循（ ）原则。 二、 单项选择题（每题 2 分，共 20 分） 1．在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为： （ ） A、两粒都系 B、系上面一粒 C、系下面一粒 D、全部敞开 2、公务用车时，上座是： （ ） A、后排右座 B、副驾驶座 C、司机后座 D、以上都不对 3、在商务交往过程中，务必要记住： （ ） A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 4、标准站姿要求不包括： （ ） A、端正 B、身直 C、肩平 D、腿并 5、握手礼仪正确的是：（ ） A、用左手 B、带着墨镜 C、使用双手与异性握手 D、时间不超过 3 秒 6、在没有特殊情况时，上下楼应： （ ） A、靠右侧单行 B、靠左侧单行 C、靠右侧并排 D、靠左侧并排 7、送名片时，需要用：（ ） A、双手或右手 B、左手 C、右手 D、双手 8、下面有关礼仪论述合乎规范的是： （ ） A、求职电话什么时间打都可以 B、电子商务并不需要注重写作能力 C、宴会时一定要等主人宣布开饭后再动手吃饭 D、当别人夸奖自己时越谦虚越好 9、在介绍两人相识时，总的规矩是 ：（ ） A、先卑后尊 B、先尊后卑 C、先主后宾 D、先女后男 10、穿着套装的四大禁忌不包括 ：（ ） A、穿黑色皮裙 B、裙、鞋、袜不搭配 C、穿白色套裙 D、三截腿 三、多项选择题（每题 2 分，共 60 分） 1、仪表对人们形象规划的作用包括： （ ） A、自我标识 B、修饰弥补 C、包装外表形象 D、表明审美情趣 2、在正式场合男士穿西装要求： （ ） A、要扎领带 B、漏出衬衣袖口 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中 D、穿浅色的袜子 E、穿西服背心，扣子都要扣上 3、自我介绍应注意的有： （ ） A、先介绍再递名片 B、先递名片再做介绍 C、初次见面介绍不宜超过 2 分钟 D、先介绍自己，再让对方介绍 E、先让对方昨晚自我介绍，再介绍自己 4、引导客人参观时，按照商务礼仪下列说法不正确的是： （ ） A、左前方引路 B、左后方指路 C、右前方引路 D、右后方指路 5、商务交往中女性佩戴首饰的原则是： （ ） A、符合身份，以少为佳 B、同质同色 C、不佩戴珍贵的首饰 D、不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链） 6、商务交往中，个人应注意自己的仪容包括哪些： （ ） A、头发干净、无头屑，男性不留长发 B、耳朵内外干净，女士不戴奇形怪状的耳环 C、鼻孔干净、没有鼻涕、鼻毛不外漏 D、胡子干净整洁、不留长胡子、不留八字胡及其他怪状的胡子 E、手部干净、指甲整齐、不留长指甲 7、与人交往中，不恰当的举止有  ：（  ） A、架起 “二郎腿 ” B、斜视对方 C、以食指点指对方 D、头部仰靠在椅背上 8、握手时应注意 ：（  ） A、神态、姿态 B、手位、力度 C、时间 D、地点 9、仪容的自然美包括：（  ） A、体现不同年龄阶段的某些自然特征 B、保持个人面容的独特性 C、男士接待贵客要着西装 D、保持面容的红润光泽 E、要适当化妆 连续很多天都是天亮之后才睡觉。别人问我，你晚上不睡觉都在干嘛。我马上回答，写稿啊，书稿还没交呢。但其实，我一个字也没写。而之所以熬夜，也不过是因为心里有牵挂的人和未完 成的事吧。 别人问你怎么还不睡，你说不困。其实熬夜很困，打个哈欠都会有眼泪流出来，只是心中一直有所期待，有所牵挂。就好像下一秒就会收到喜欢的人的消息，下一秒就能遇见一个惊喜。 又或者，熬了太久却迟迟得不到自己想要的结果，渐渐的习惯了孤独。 为什么会熬夜呢，大概是因为白天的自己太理智，太冷漠，好像什么都不在乎。所以有些情绪和思念，心酸和不舍，是要留到深夜独自慢慢消化的。白天的自己和晚上的自己完全不是同 一个人啊，白天口口声声说一定早睡，晚上却从来做不到。像失忆一样拿命熬夜，白天开开心心无忧无虑，晚上却忧郁的不行。白天觉得我最牛逼，晚上却变成世界第一大傻逼。 总觉得幸福的人是不用熬夜的，每天都有规律的生活，爱的人就躺在身边，现在过的