狼性执行团队培训心得.docx

狼性执行团队培训心得 通过学习聚成企业管理顾问公司陈老师关于 “狼性执行团队训练 营”培训，使自己受到了一次很好的教育。作为一名销售人员，工作 中的执行力有了明显的增强，尤其感觉到了内心的强大。感悟很多， 仅以以下几点体现： 一、 一个优秀的团队必须强调统一， 而不强调个性。要有统一的 思想，要有统一的声音，要有统一的动作，要有统一的目标，还要有 一个优秀的领导。思想是基础，目标是关键。在一个优秀的领导的带 领下，有了统一的思想，团队就有了凝聚力、向心力，才会有统一的 声音，才会有统一的动作，才会实现我们的目标，才会得到我们想要 的结果。 二、 结果提前，自我退后。什么是真正的执行？一个团队真正的 执行是“有结果的行动”，更应该是一个“有成果的行动”。结果就是 客户（内部客户及外部客户）的需要。只有满足了客户的需要，我们 的行动才是有效的。过程固然重要，但是，所有不为我们共同的目标 所采取的一切行动都是盲目的无效的。 三、 谁是我们的客户？这个问题必须搞清楚。这个问题不搞清楚， 那么，我们的行动都是盲目的和毫无目的的行动。通过这次学习，不 仅使我进一步了解了什么是外部客户，更使我学到了一个新的概念 “什么是内部客户”。我们对我们的行动以及对我们的客户（内部客 户及外部客户）必须负责。 四、 信守承诺、结果导向、永不放弃。作为一名销售人员，我们 既然接受了任务，我们也就有了承诺。有