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精品文档 iNode 智能客户端常见问题及解决办法 问题一：端口问题或网线没插好 现象：桌面右下角“本地连接”显示“网络电缆没有插好” 解决办法：检查墙上端口和电脑网卡接口，重新插好网线，如果问题继续存在， 请检查网卡驱动（右键单击“本地连接”——启用即可；如没有本地连接，则请 重新安装网卡驱动。）如问题还不能解决，则为网卡或端口问题。 （请换个端口 测试下，确定是端口问题请到宿管报修， 如端口正常则是网卡问题， 请自行解决。） 问题二：在“ iNode 智能客户端”中新建连接时选错了网卡（如选了无线网卡， 主要针对笔记本 ） 现象：连接时，“ iNode 智能客户端”提示网卡出错相关信息 解决办法：右击“我的 802.1X ”连接，选择“属性”，点击“常规”选项卡， 在“选择网卡”下拉菜单中选择有线网卡，确定完成，如下图所示： 如果不能重新选择网卡，请删除旧的“我的 802.1X”连接，重新新建连接，注 意在“连接属性”对话框中选择网卡时选择有线网卡，如下图提示： 问题三： IP 地址或网关地址设置错误 想象： 解决办法：桌面上右击“网上邻居”，选择“属性”，右击“本地连接”，双击 “Internet 协议（TCP/IP ）”，仔细检查“ IP 地址”、“子网掩码”、“默认 网关”、 “DNS服务器” 是否设置正确， 如忘记地址信息请到宿舍管理员处查询。 问题四：双网关问题（只要针对 vista 和 window7 系统） 现象：提示连接到隔离区 解决办法：“开始”— “运行”，输入 cmd，在命令提示行上输入以下指令： . 精品文档 route delete 0.0.0.0 回车，route add 0.0.0.0 mask0.0.0.0 192.168.1.1 回 车完成。 问题五 IP 与 MAC地址邦定问题，请同学们到网络中心申报 现象：提示绑定错误信息 解决办法：请自行到图书馆网络中心申报处理 问题六： VISTA 系统出现多重网络无法上网 现象：多重网络会导致可以登录客户端，但是无法获取 IP 地址。 解决办法：第一步，打开“网路和共享中心”，显示“多重网络”，如下图所示， 点击右上角“自定义”，进入第二步， 第二步，单击“合并与删除网络”后，进入第三步， 第三步，选中未使用的网络连接， 选择 “合并”或者 “删除”未使用的网络连接， 然后重新启动电脑即可。 .