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决策支持系统 专题三： ? 决策支持系统的基本概念 ? 决策支持系统的结构与技术层次 ? 基于模型驱动的决策支持系统开发组件 ? 群体决策支持系统 决策支持系统的基本概念 DSS (Decision Support System) 是将数据、复杂的分析模型和用户 友好的界面集成在一起的能够很好 地支持半结构化和非结构化决策的 系统，其目的是辅助管理决策。 决策支持系统的定义 决策支持系统的基本概念 DSS 与 MIS 的关系 MIS 是 DSS 的一部分 DSS 是 MIS 的一部分 DSS 管理 MIS 是统一信息系统中的两个相 互联系而又相互配合的不同部分 DSS 管理 MIS 是计算机应用于管理系统中 的两个不同的发展阶段 四种不同的观点： 决策支持系统的基本概念 DSS 与 MIS 的主要区别 在完成任务方面 : 主要完成例行管理活 动中的相对稳定的信 息处理，它提供的报 表和数据一般只和管 理决策间接相关 。 MIS 主要是支持决策活动， 提供决策的备选方案 并给出相关结果，便 于决策者探讨问题、 作出判断。 DSS 决策支持系统的基本概念 DSS 与 MIS 的主要区别 在系统目标方面 : 追求的主要目标是高 效性，即提高系统中 的工作效率和效能。 MIS 追求的主要目标是有 效性，即提高效益。 DSS 决策支持系统的基本概念 DSS 与 MIS 的主要区别 在求解问题的性质方面 : 着重于解决结构化的 管理决策问题 。 MIS 着重于解决半结构化 或非结构化问题 。 DSS 决策支持系统的基本概念 DSS 与 MIS 的主要区别 在系统设计思想方面 : 强调实现一个相对稳 定协调的工作系统 。 MIS 强调实现一个有发展 潜力的、适应性强的 支持系统 。 DSS 决策支持系统的基本概念 DSS 与 MIS 的主要区别 在系统设计方法方面 : 要求系统的客观性。 使系统设计符合实际 情况 。 MIS 要求发挥决策者的经 验、判断力、创造力 等作用，使决策更加 正确 。 DSS 决策支持系统的基本概念 DSS 与 MIS 的主要区别 在运行过程方面 : 人工干预趋向减少 。 MIS 以人一机会话为主 。 DSS 决策支持系统的基本概念 DSS 与 MIS 的主要区别 在数据处理方面 : 考虑符合现状，满足 企业内部数据处理要 求 。 MIS 考虑未来发展，进行 的是历史和外部数据 处理 。 DSS 决策支持系统的基本概念 DSS 与 MIS 的主要区别 在系统驱动方面 : 以数据驱动的，以数 据库及其管理为核心 。 MIS 以模型驱动的，以模 型库及其管理为核心， 体现决策的要求 。 DSS 决策支持系统的基本概念 DSS 与 MIS 的主要区别 在系统分析方面 : 侧重于总体的信息需 要 。 MIS 侧重于决策者个人的 需要 。 DSS 决策支持系统的基本概念 DSS 与 MIS 的主要区别 在数据要求方面 : 要求保证数据的计算 精度和传递速度 。 MIS 考虑的是总的趋向性 及综合性指标。对数 据精度和传递速度要 求次之 。 DSS 决策支持系统的基本概念 DSS 与 MIS 的相互联系 1 、 MIS 所建立的各种事务数据库，储存着大量的基 础数据和信息，这正是 DSS 最基本的数据源，而 DSS 的建立则使 MIS 所收集的数据和所提供的信息发挥了 更为充分的作用。 2 、 MIS 可以担负起收集运用 DSS 决策反馈信息的任 务，支持 DSS 进行决策效果的检验和评价。 3 、 DSS 在反复使用和改进过程中，可以逐步明确某 些问题的模式，并将决策问题逐步结构化，然后使其 纳人 MIS 的工作范围 4 、 DSS 的开发、运用包括了对 MIS 的审计和检查， 为 MIS 的改进和提高明确了方向 决策支持系统的基本概念 DSS 的主要功能 DSS 提供与决策 问题有关的 数据 提供与决策 问题有关的 模型 提供人 —— 机会话的功 能 提供各种方 案模拟运行 的功能 提供数据库 和模型库的 管理功能 提供综合信 息和预测信 息 决策支持系统的基本概念 DSS 的类型 文件检索系统 数量分析系统 信息分析系统 统计模型系统 模拟模型系统 优化模型系统 建议模型系统 决策支持系统的结构与技术层次 决策支持系统的结构 数据库 模型库 数据库管理系统 (DBMS) 模型库管理系统 (MBMS) 人机会话管理系统 (DGMS) 决策者 Database Management System Modelbase Management System Dialogue Generation Management System 决策支持系统的结构与技术层次 决策支持系统的技术层次 SDSS DSSG