打造企业核心竞争力的21个“着力点”.pdfVIP

打造企业核心竞争力的 21 个 “着力点 ” 按詹姆斯·迈天的说示，所谓企业信心竞争力是指“能够使企业以比竞争对手更快的速度推出 各种各样产品的一系列核心能力” . 通俗地讲，就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键 环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势、 能力或知识体系。 它由许多要素构 成，几乎涉及企业管理的方方面面，但最主要的还是以下 3 个层面中 21 个要素，它们是打 造企业核心竞争力的“着力点”之所在。 第一个层面为“基础层”。其主要作用是为企业核心竞争力的形成提供深厚基础和必要保障。 它们包括：企业文化、理念、价值以、形象、创新、特色、人才和信息。“企业文化”是企业 生存和发展的“元气”，是企业核心竞争力的活力之根和动力之源，其在本质上所反映的则是 企业生产力成果的进步程度。现在，管理已从“经验管理”、“科学管理”阶段发展到了“文化管 理”阶段。与体现在物质层面、行为层面和制度层面的企业文化相比，精神层面的企业文化 更能展示企业文化的本质和精髓， 它在管理层体现的是企业家精神，