电商平台运营 店外引流的本质 阅读材料- 店外引流提升人气-流量认知.doc

1 - 1 - 课程名称 电商运营 项目名称 项目四 运营你的网店 学习任务 任务一店外引流——子任务一流量认知 教学方法 网络教学+讨论法、项目驱动法、实践法、讲授法 教学资源 表格教案、多媒体课件、教学视频、练习题库、文档资料、网络交流平台 教学目标及要求 知识目标 掌握网店的流量入口，理解新店店长对流量的科学合理使用 能力目标 能够掌握买家都是怎么进入网店的；能够为自己的网店选择合理的引流方式 情感目标 培养学生独立思考和独立完成项目的能力 教学重点 网店的流量入口（店外流量） 教学难点 网店的流量入口（店外流量） 教学过程及时间分配 教学内容 教学方法 及思路 课堂晨会及案例导入新课 （10分钟） 导入案例分析: 小王的网店开起来以后，店铺进行了精心的装修，美化了店铺的店招、做了店铺的宣传海报，每天认真的在电脑前对自己家的产品进行查看修改，力争将自己的产品的最好的一面呈现给消费者。但过了差不多一个星期了，小王很少等到有客户来问他关于产品的问题。。。 小王的网店出了什么问题？小王的网店没有人问津的原因是什么呢？ 通过学习情景的思考和探讨，增强学生对知识的深入思考，培养学生独立思考、分析问题、解决问题能力 教学内容（30分钟） 一、店外引流知识大纲 二、免费流量的认知 1、自然搜索流量 自然搜索流量是指买家通过淘宝平台的搜索栏，输入自己想购买的商品的关键词，经过淘宝平台的推荐，买家直接点击进入的流量。 据淘宝平台的大数据分析发现，商家有70%的流量来自于自然搜索。 因此，自然搜索流量是非常关键的，也是卖家需要重点关注的流量。淘宝推荐的结果只有100页，每页44个宝贝，共计4400个宝贝。 注：自然搜索流量是指淘宝推荐的搜索结果的左边四列。搜索结果页卖家的排序还取决于诸多因素，比如商品成交量、好评率、店铺收藏、消费者保证金、橱窗推荐、老客户回头率等。 2、类目流量 类目流量主要是指买家通过淘宝平台的分类导航找到卖家的商品的流量，此类买家通常不会直接进行关键词搜索，主要依靠产品属性分类来找到自己的商品。 3、手机淘宝流量 手机淘宝流量主要是指买家通过手机端的自然搜索找到卖家商品的流量，随着智能手机的普及，我国手机端用户越来越多，通过手机端查找商品，进行购买的买家越来越多，据数据显示，目前手机端流量超70%。 三、付费流量的认知 1、直通车 淘宝直通车是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合，推出的一种全新的搜索竞价模式。他的竞价结果不只可以在雅虎搜索引擎上显示，还可以在淘宝网(以全新的图片+文字的形式显示)上充分展示。每件商品可以设置200个关键字， 卖家可以针对每个竞价词自由定价，并且可以看到在雅虎和淘宝网上的排名位置，排名位置可用淘大搜查询，并按实际被点击次数付费。(每个关键词最低出价0.05元 最高出价是99元，每次加价最低为0.01元)。 注：直通车位在每页的搜索结果中处于页面的最右边和最底端，“掌柜热卖”项，每页共计20个宝贝。 直通车展示位： （1）淘宝网搜索结果页面左侧，有1-3位展示位，有提示“掌柜热卖”。 （2）淘宝网搜索结果页面右侧，有12个竖着展示位，页面底端横着的5个展示位。每页展示17个宝贝，右侧展示1-12位，下面展示13-17位，搜索页面可一页一页往后翻，展示位以此类推； （3）淘宝直通车展现方式：图片+文字 ； （4）其他的展现位：“已买到宝贝”页面中的掌柜热卖，“我的收藏”页面中的掌柜热卖，“每日焦点”中的热卖排行；淘宝首页靠下方的“热卖单品” （5）天猫页面的直通车展示位：通过输入关键词或者点击类目搜索时，在搜索结果页面最下方“掌柜热卖”的5个位置（展位个数与电脑分辨率有关），展示位以此类推。 2、钻石展位 ?钻石展位是面向全网精准流量实时竞价的展示推广平台，支持按展现收费和按点击收费，以精准定向为核心，为您提供精准定向、创意策略、效果监测、数据分析等一站式全网推广投放解决方案，帮助客户实现更高效、 更精准的全网数字营销。 钻石展位目前有上百个资源位，分布在淘宝网，天猫和各大站外知名top媒体如腾讯 新浪 网易 豆瓣 优酷 土豆等。站内资源位包括但不仅限于首页焦点图2、3、4，焦点图右侧banner二，三屏大图，底部通栏和小图；淘金币焦点图轮播，旺旺弹窗焦点图等位置，数量众多。 3、淘宝客 淘宝客针对商家而言主要是做站外引流的营销产品，按成交计费（CPS）。商家参加淘宝客推广，淘宝客（个人或网站主）会将您的商品投放到网站、APP、微博、微信、qq群等站外渠道进行推广，若有买家通过淘宝客推广的链接进入店铺购买商品并交易成功，商家需要支付佣金给淘宝客。 四、活动流量的认知 1、天天特价活动 天天特价是以扶持中小卖家为宗旨的官方平台，扶持对象为淘宝网集市店铺（即