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- 2021-01-22 发布于河北
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每日工作汇报内容模板(共3篇)
第1篇:每日工作汇报的内容每日工作汇报的制度制度目标:为便于公司日常管理工作贯彻并落实,让下级定期向上级汇报工作情况,故拟订工作汇报表及制度。一、汇报内容:A交接班情况设施设备运转是否正常 区域备品是否充足 卫生是否完善 有无其他遗留问题 发现的问题整理重点、难点及有待解决问题汇报 。B.仪容仪表,礼节礼貌1开班前会议时,查看员工穿戴是否得体,个人卫生是否合格,精神面貌是否良好 2工作巡查中观察员工是否穿戴整齐,是否有萎靡不振、无精打采现象, 3保证员工以饱满的精神,整洁得体的衣着投入工作4礼节礼貌是体现管理素质的重点,要使员工自觉养成_惯, 无论见到客人,领导,同事必须第一时间问好,做到主动、热情。 5对客服务中礼节礼貌要做到:a入房敲门(三下为宜)b双手递物c端杯子要以三指拿杯子的底部 d不在客人面前大声喧哗e不盯着客人看f 不影响通电话的客人 g对客人服务时要做到 请字当头 您字当先 谢不离口h要一切以尊重客人为主C服务违纪情况不按照服务流程、岗位职责执行或出现空岗、漏岗现象导致客人不满意造成客人投诉者,均视为服务违纪。D 规章制度违纪情况熟记规章制度,凡是不按规章制度执行人员都应记录 汇报 给予处罚E损坏报修:报修、已修和未修项目。F 卫生检查情况:包括卫生自检状况及周期性卫生落实情况。这一栏下方的空格用于填写每天卫生重点的清扫情况,及定期物品护理情况G 宾客投诉 意见反馈。1 及时询问每一位能接触到的客人:先生您好,请问您对本店有什么不满意之处吗?请您多提宝贵意见,以便我们的改正及提高2仔细聆听客人的意见,认真用脑记录,给予客人回应:非常感谢您的宝贵意见,我一定会汇报给上级领导,下次保证不会出现类似问题 H 其他部门协调情况本条指的是与其他部门的配合问题 有无脱节 断链 不协调情况I其他情况其他情况包括你们自己的一些合理化建议,或一些好人好事,还有工作中发现的一些隐患,这个隐患指的是营业上的,比如:1员工精神状态不稳定的情况2发现有离职倾向的员工3同事之间出现暧昧关系的4管理上的脱节与漏洞5安全防范情况6发现有自盗情况7 一切有碍经营管理正常运行的情况及和工作有关的重要情况二、工作报告的目的及工作方法:1便于上级领导从宏观及微观两个方面把握公司的日常工作状况,以便于弥补不足。 2便于汇报人员懂得工作范围,了解工作重点3懂得怎样汇报工作,才能真正懂得怎样工作。4工作汇报必须要真实填写,如做表面文章,就失去了汇报的意义,这也是对自己工作能力体现,工作是做给自己的,所以对自己要负责。5重要的环节在于考核处理与复查上,作为领导要善于发现、思考、解决 问题。 6对于没有教过员工的问题,要细心教导,若是已教导过问题,发现错误及时指出如是经常性问题要酌情给予处罚。按程序做也就是一下几点:A把好培训关,开会教导员工什么该做 什么不该做B发现错误时 及时指出错在哪里 正确的应怎么做C第二次发现,提出批评,并要求其保证下次不会再犯类似错误。D第三次犯错,罚款处理,但要让其明白 这是他自己所保证不会在犯的问题了,既然没做到就要收到相应的处罚7 记住,罚款只是一种管理手段,目的是让员工真正的改正错误懂得怎样工作。-11-30苏苑温泉会所赵宏玉拟定第2篇:2020年每日工作计划表模板由于工作竞争激烈,为了满足社会的生产力,不得不提高工作效率,与此同时工作的步伐就加快了,为了使步伐的加快不影响正常的秩序,这时就得提出一种计划。今天给大家带来2020年每日工作计划表模板,希望可以帮助到大家。业务员每日工作计划表1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订八月任务:销售额10万元。2.制定出周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。5.不断学_行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。销售每日工作计划表1、上班之前准备工作每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工
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